不死鸟系统运维保障与灾难应急技术服务方案_精品.doc

秘密 “不死鸟”系统运维保障与灾难应急 技术服务方案 目 录 1. 信息系统运维保障的安全需求分析 4 1.1. 信息系统运维保障不间断的需求 4 1.2. 信息系统管理和维护的需求 4 1.3. “不死鸟”系统运维保障与灾难应急技术服务 4 2. “不死鸟”系统运维保障与灾难应急技术服务方案 5 2.1. 保护重点信息资产及系统配置 5 2.2. ELF1200运维保障安全平台的组成 5 2.3. ELF1200系统配置网络架构 6 3. ELF1200运维保障安全平台的主要功能、特点、创新点 7 3.1. 对操作系统盘区进行保护加固，形成保护膜 7 3.2. 应急响应排除故障功能 7 3.3. 网络安全管理功能（ELF1203运维保障网络版） 7 3.4. 自我提高功能（ELF1200运维保障安全平台的重要特点） 8 3.5. 主要性能指标和创新点 8 3.6. 使用环境要求 8 4. ELF1200运维保障安全平台系列产品介绍 9 4.1. ELF1202运维保障服务器版 9 4.1.1. ELF1202运维保障服务器版需求背景 9 4.1.2. ELF1202运维保障服务器版实现效果 9 4.1.3. ELF1202运维保障服务器版功能介绍 10 4.1.4. ELF1202运维保障服务器版运行环境 10 4.2. ELF1201运维保障标准版产品介绍 11 4.2.1. ELF1201运维保障标准版需求背景 11 4.2.2. ELF1201运维保障标准版实现效果 11 4.2.3. ELF1201运维保障标准版功能介绍 12 4.2.4. ELF1201运维保障标准版系统配置分布示意图 13 4.2.5. ELF1201运维保障标准版运行环境 14 4.3. ELF1203运维保障网络版介绍 14 4.3.1. ELF1203运维保障网络版需求背景 14 4.3.2. ELF1203运维保障网络版平台配置 15 4.3.3. ELF1203运维保障网络版实现效果 15 4.3.4. ELF1203运维保障网络版功能介绍 16 4.3.5. ELF1203运维保障网络版配置分布示意图 18 4.3.6. ELF1203运维保障网络版运行环境 20 5. 服务模式 22 5.1. 我方外包服务模式（建平台＋在线服务） 22 5.2. 业主方自主服务模式（建公共服务平台，服务费分成） 22 5.3. 第三方外包服务模式（租赁运维保障服务平台＋终端模块） 22 5.4. 热线指导自我服务模式（租赁系统版和服务器版服务软件） 22 6. ELF1200系列产品的应用案例 23 6.1. 北京市丰台企业服务大厅 23 6.2. 内蒙古电力集团 24 6.3. 湖南省国土资源局 25 7. 公司简介 27 信息系统运维保障的安全需求分析 信息系统运维保障不间断的需求 随着IT技术的迅速发展与在各行各业的应用不断深入，确保IT系统中的“操作系统及其应用软件”免受黑客入侵、病毒渗透、程序冲突以及误操作等带来的各种棘手难题，已经成为信息中心负责运维保障与灾难应急响应部门的头等要务。因此，急需一套全新的技术来满足信息系统运维保障不间断的需求，快速解决各种问题，从而保证信息系统不间断的运行。 信息系统管理和维护的需求 传统的“操作系统及其应用软件”的运维需要技术人员到故障机器现场进行系统维护和故障排除，特别是面临网络出现大面积终端故障时，技术人员就必须奔忙于各个故障机器现场进行系统维护，即费时，又费力，特别是故障排除时间较长，难于控制。远远满足不了用户需求。因此，急需一套集网络化集中管控和网络终端出现故障后可以快速灾难应急响应，快速排除故障的整体解决方案。 “不死鸟”系统运维保障与灾难应急响应技术服务 北京金盛方圆科技发展有限公司针对以上需求，研制开发了ELF1200系列产品，并以此系列产品为基础平台提出了“不死鸟”系统运维保障与灾难应急响应技术服务方案。 “不死鸟”系统运维保障与灾难应急响应技术服务方案 保护重点信息资产及系统配置 ELF1200不死鸟信息系统运维保障安全平台的目标：为用户打造一个安全可靠的信息系统运维保障平台，重点是对用户的操作系统、业务应用软件、各类安全功能（（Security Function）=SF）软件提供全面有效的安全保护。就安全领域而言，本平台是保护其它各类安全功能（SF）软件的安全功能（SF）软件，简称为二次安全功能软件，其描述符：（（SF）SF）＝＞（SF×SF）＝＞SF2软件。它是服务器/客户机（S/C）以及单机安全可靠运行维护的基础软件，是保护操作系统和用户应用软件的安全平台，就如同操作系统一样，是信息系统安全可靠运行维护不可缺少的基本配置。 ELF1200运维保障安全平台的组成 图：信息