品质管制之模糊专家系统的建构-高雄应用科技大学.pdfVIP

工程科技與教育學刊 第二卷 第二期 民國九十四年六月 第 142 ～151 頁 品質管制之模糊專家系統的建構 潘南飛 國立高雄應用科技大學土木工程系助理教授 E-mail: pan@cc.kuas.edu.tw 摘 要 工程品質對於工程成本、工期及公共安全之影響至鉅。然而，由於造成工程品質缺失的 不確定因子，往往具高度的模（含）糊性，以及工程品質查檢係為查檢人員主觀的語意評估， 故難以準確地分析品質缺失的因果關係及估計因子的影響性。鑑此，本研究運用專家系統及 模糊推論，建構了樓版混凝土品質查檢之專家系統，用以模擬專家推論發生龜裂因果的決策 過程。本系統的知識庫係先經由擷取多位專家之知識，再以 If-Then 法則及決策樹而建立。本 系統除內建的前後式推論法外，並加入 Mamdani 模糊推論法，以提高分析的準確性。為提高 系統之應用性與彈性，本系統除內建知識庫提供參考外，使用者亦可自行輸入其經驗值。 關鍵字：品質查檢、知識庫、專家系統、模糊推論 1. 前 言 工程品質的問題影響至為深遠，由於施工品質欠佳而須修補、拆除或重作，將造成品質 的失敗成本的增加；或因施工品質低劣而無法驗收使用，將導致工期的延宕。特別是施工品 質不良，往往會導致工程災害而危害公共安全，故可知工程品質之重要性。 工程品質查核實施目的，主要是期能即時發現可能會造成品質發生異常的因子，而能儘 早地予以改善或消除。目前國內營建業主要係應用品管七大手法，作為工程品質管制的工具。 其中，查檢表（Check list ）因具製表容易、分析簡單及快速等優點，為七大手法中最常應用 之工具。然而，現行查檢表僅以檢查的工作項 目是否達成來表示，例如，是與否或合格與不 合格，而未對各查檢項目品質發生缺失的程度或可能性（如很低，低，普通，高，或很高） 加以評量，故無法事先得知品質缺失發生的大小與嚴重程度 [1] 。此外，由於營建業不若製 造業有固定的製程與環境，可經由製程中的重複觀測與查驗結果來累積大量的數據，致使工 程品質缺失因缺乏資料而不易有效地估計，而無法提供品管人員作為事前應否准予施作之重 要的決策依據，因此而易造成施作後發生諸多的品質缺失，此為現行查檢表的最主要缺點。 品質管制之模糊專家系統的建構 143 2. 文獻回顧 工程品質須確實與有效地施行品質查檢工作，方能即時地發掘品質問題。然而，由於影 響工程品質的不確定因素眾多，以及營建工程施作環境較為複雜而不易控制，故易發生品質 變異。目前國內營建業所應用之品質管制七大手法，主要是利用所蒐集到的相關數據用以對 工程的品質狀況，如製程正常與否，產品符合規範要求與否，進行分析與研擬適當的管制對 策。品管七大手法雖有助於評估工程品質，然而由於不確定因素的影響性往往難以量化，以 及品質查檢往往是由專家(品管查檢人員)主觀的語意評量結果，而存在著諸多的不明確性與 模(含)糊性，造成現行的查檢表無法有效地用以評量 [1] 。 模糊集合理論（Fuzzy set theory ），首先由Zadeh 教授在 1965 年提出 [2] ，主要為將傳統 數學上之集合論加以擴展成為模糊集合，並據此建立一套模糊推論邏輯，其特別適於解決模 糊性及不確定因素問題 [3] 。專家系統(Expert System ，ES)是一種具有邏輯推論能力之電腦系 統，係以儲存某特定領域之專家知識，來模擬專家推理及決策過程。近年來有許多以專家系 統與模糊理論，用於處理以專家經驗為導向且具模糊性的問題 [4, 5, 6, 7] ，惟尚未見有在工 程品質查檢方面的應用。因此，本研究結合專家系統及模糊推論，用以建構建築物樓版混凝 土品質查檢系統，期能協助品管人員有效地分析品質缺失的可能原因及其影響度，作為採取 必要的預防或矯正措施之依據。 3. 專家系統與模糊推論 3.1 專家系統 專家系統可用以模仿專家在解決問題時之決策過程。專家系統中的知識為透明，具有可 保存、共享、學習與更新知識的特點。此外，專家系統不像人類專家有情緒、生病老逝或離 職而造成知識無法有效地保存的缺