管理学 总结资料00.ppt

管理学;管理活动与管理理论的发展（第1章）;第一章 管理及管理理论的演变;1.1 管理的概念;1.1 管理的概念;1.3管理属性 ——管理的二重性;1.4 管理的职能;1.5.1 管理者的概念 ;1.5.2 管理者的类型 ;不同层次管理人员的工作差异;管理者的管理技能;管理层次与管理技能;2 管理理论的形成和发展 ;2.1 早期管理思想（1）;老子的无为管理;老子的无为管理;2.2 古典管理理论;2.2.1科学管理理论（1）;1.法约尔的组织管理理论（1）;1.法约尔的组织管理理论（2）;2.3 行为管理理论（形成于20世纪二三十年代）;2.3.1梅奥的人际关系理论（2）;2.6 权变管理理论;第二章 道德与社会责任;第二章 道德与社会责任;企业社会责任;4.3.1企业社会责任的具体体现——环境;4.3.2企业社会责任的具体体现——企业对员工;4.3.3企业社会责任的具体体现——顾客;4.3.4企业社会责任的具体体现——竞争对手;4.3.5企业社会责任的具体体现——投资者;4.3.6企业社会责任的具体体现——社区;第三章 管理环境与组织文化 ;5 组织文化;5.1 组织文化的概念;5.4 组织文化的层次;5.2组织文化的功能;第四章 决策与决策方法;第四章 决策与决策方法;1 决策与决策理论;1.1 决策的定义;1.2 决策的类型;4 决策的方法;4.1 定性决策方法;定性决策方法（1）;定性决策方法（2）;4.2 定量决策方法;4.2.1 确定型决策方法（1） ——线性规划法;4.2.1 确定型决策方法 ——线性规划法;4.2.1 确定型决策方法（2） ——盈亏分析技术;盈亏平衡点;盈亏 平衡点分析案例;4.2.3 风险决策方法;4.2.3 风险决策方法（3） ——决策树法;决策树分析的步骤：;4.2.3 风险决策方法（3） ——决策树法;例题决策树分析;;第五章 计划工作;计划的类型（续）;三 计划编制过程;一、确定目标;二、认清现在;三、研究过去;四、预测并有效地确定计划的重要前提条件;五、拟定和选择可行性行动计划;六、制定主要计划;七、制定派生计划;八、制定预算，用预算使计划数字化;四 计划的组织实施 ;4.6 网络分析法;2.网络图的绘制步骤 1. 任务分解与分析：确定完成项目必须进行的每一?? 活动，并确定活动之间的逻辑关系。 2. 根据活动之间的关系绘制网络图（草图、美化图、 结点编号）。 3. 估计和计算每项活动的完成时间。 4. 计算网络图的时间参数并确定关键路线。 5. 进行网络图优化。; a. 箭线一般均指向右边，不允许出现反向箭头。 b. 任一箭线的箭尾结点编号必须小于箭头结点 编号；整个网络图中的编号不能重复；编号 可以不连续。 c. 两个结点之间只能有一条箭线，如果有两项 平行活动，则应用 虚箭线保证此规则 不被破坏。 d. 箭线不可交叉。 e.一个网络图只应有一个起点和一个终点 ; （二）网络图 网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务都可分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭钱表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图。;路线 路线是网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。一个网络图中往往存在多条路线，例如图7-3中从始点①连续不断地走到终点(12)的路线有4条，即： （1）：①→②→③→⑦→⑩→11→12 （2）：①→②→③→⑦→⑨→⑩→11→12 （3）：①→②→④→⑥→⑨→⑩→11→12 （4）：①→②→⑤→⑧→⑩→11→12;例：车床大修任务明细表如下：;5; b. 画美化图和 确定关键路线;时间—资源优化（统筹法） 资源包括人力、物力、财力 向非关键路线要资源，确保关键路线的完成 优化：在确保资源供给的情况下，使工期最短 在确保工期的情况下，使投入资源最少 时间——人力优化 确保工期 ，使投入人员最少 时间——财力优化 确保工期 ，合理利用周转资金 时间——物力优化 确保工期 ，使投入使用