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国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 B41 自评负责人： 自评时间： 指标要素 各主管部门对本行业使用普通话有明确要求，制度健全，检查落实认真 指标内容 （1）商业、邮电、文化、交通、铁路、旅游、银行、保险、医院等行业主管部门对本行业推普工作有要求，有制度，2分；有任一部门没有，扣0.2分 （2）上述部门对本行业推普工作有检查和改进措施，3分；有任一部门没有措施，扣0.3分 自评情况 本项分值 5分 自评得分 失分 失分原因 国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 B42 自评负责人： 自评时间： 指标要素 各行业所属单位以普通话为主要服务用语 指标内容 从业人员在应使用普通话的场合以普通话为服务用语，10分；发现一例未使用普通话，扣0.5分 自评情况 本项分值 10分 自评得分 失分 失分原因 国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 B43 自评负责人： 自评时间： 指标要素 特定岗位人员普通话水平达到规定等级 指标内容 （1）特定岗位人员全部参加培训，2分；50%参加过培训，1分 （2）特定岗位人员经测试，全部达到规定等级，3分；80%达到规定等级，2分；50%达到规定等级，1分 自评情况 本项分值 5分 自评得分 失分 失分原因 国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 C51 自评负责人： 自评时间： 指标要素 各行业对用字规范化有明确要求，制度健全，检查落实认真 指标内容 （1）商业、邮电、文化、交通、铁路、旅游、银行、保险、医院等行业对用字规范化有明确要求，1分；任一行业没有要求，扣0.2分 （2）上述行业把用字规范化纳入常规管理，有制度，有领导分管，1分；任一行业没有制度或领导分管，扣0.2分 （3）上述行业有检查和改进措施，2分；任一行业没有措施，扣0.2分 自评情况 本项分值 4分 自评得分 失分 失分原因 国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 C52 自评负责人： 自评时间： 指标要素 名称牌、招牌、广告制作业从业人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗 指标内容 （1）名称牌、招牌、广告制作业从业人员了解国家关于广告用字规范化的有关政策要求，1分 （2）上述人员能够区分规范字和不规范字，并自觉使用规范字，1分 （3）上述人员50%参加过主管部门或语言文字工作部门组织的有关汉字规范化知识的培训，1分；已经试行持证上岗制度，增加1分 自评情况 本项分值 3分 自评得分 失分 失分原因 国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 C53 自评负责人： 自评时间： 指标要素 名称牌、招牌用字符合要求，汉语拼音、外文书写正确 指标内容 （1）名称牌、招牌用字符合要求，4分；使用印刷体出现一个繁体字、异体字、错别字等不规范字，扣0.2分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个扣，0.1分；手写字有一个不符合法定要求，扣0.3分 （2）汉语拼音写正确，1分；有一处拼写不正确，扣0.1分 （3）外文书写正确，并与中文配合使用，中文置于主要位置，1分；有一处不符合要求，扣0.1分 自评情况 本项分值 6分 自评得分 失分 失分原因 国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 C54 自评负责人： 自评时间： 指标要素 街、巷牌、公共交通站名牌、公共设施标志牌、交通指示牌用字符合有关标准和要求 指标内容 （1）街、巷牌用字规范，标注汉语拼音且拼写正确，2分；有一处不符合要求，扣0.2分 （2）公共交通站名牌、交通指挥牌、印刷体公共设施标志牌用字规范，2分；出现一个繁体字、异体字、错别字等不规范的字，扣0.1分 自评情况 本项分值 4分 自评得分 失分 失分原因 国家二类城市语言文字工作评估（公共服务行业）自评表 C55 自评负责人： 自评时间： 指标要素 广告用字符合规定 指标内容 广告用字符合规定，3分；出现一个繁体字、异体字、错别字等不规范的字，扣0.2分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.1分 自评情况 本项分值 3分 自评得分