步步高商业连锁有限责任公司2011年门店员工绩效考核方案(DOC45页)_精品.doc

步步高商业?连锁有限责?任公司 编号 BBG/RS-11 发布　日期 文件名称 门店员工绩?效考核方案? 版次 11 页码 1/23 编　　制 审核 批准 秘级 一、考核目的：对门店以上?各岗位员工?的工作做相?对公平、公正、合理、透明的评价?，为员工的职?务晋升、薪资调整提?供必要依据?，为员工的职?业生涯发展?、培训方面提?供参考意见?。激励优秀员?工，淘汰不合格?员工，最终达到提?升整个门店?管理层的素?质和水平。 二、考核周期：所有岗位均?实行月度考?核。店长、购物广场超?市部经理、购物广场总?经理实行月?度考核外还?实行半年度?考核和年度?考核。 三、考核方式：所有月度考?核均采用垂?直考核方式?，即由直接上?级进行考核?。半年度考核?和年度考核?采用综合考?核方式，即增加横向?评价和下级?评价内容。 设有片区的?门店店长管?理指标由片?区经理评定?，独立门店店?长管理指标?由营销总监?评定，购物广场超?市部经理管?理指标由购?物广场总经?理评定。财务指标统?一由财务中?心提供财务?数据评定。 门店商品处?长、团购代表、行政助理，人事助理、企划助理、收货课长、防损课长、收银服务课?长、设备课长由?门店店长或?超市部经理?直接考核，购物广场楼?层防损课长?、收银服务课?长由广场综?合部经理直?接考核。 购物广场综?合部、营运部、商品部经理?由购物广场?总经理直接?考核。各基层岗位?由对应的各?部门经理考?核。 片区行政、人事、设备、企划专干由?片区经理直?接考核。 门店各商品?课长、采购助理由?对应的商品?处长直接考?核。 四、考核责任：所有门店店?长或购物广?场综合部经?理、片区人事专?干为本单位?或本片区组?织实施考核?的第一责任?人。第一责任人?有义务按照?总部人力资?源部规定督?促各级单位?、员工保质完?成各项考核?工作。所有门店、购物广场、片区的人事?助理（专干）、行政助理（专干）为考核的具?体操作人，负责各类表?的发放、收集、汇总等工作?，并及时与人?力资源部联?系。 五、考核操作程?序及时间安?排： 步步高商业?连锁有限责?任公司 编号 BBG/RS-11 发布　日期 文件名称 门店员工绩?效考核方案? 版次 11 页码 2/23 1. 各门店、购物广场、片区人事助?理（专干）或行政助理?（专干）在月底前将?各类表格填?好相关内容?后发给相对?应的考核人?。 设立片区的?，由片区人事?专干将片区?内店长考核?表、片区综合部?各岗位考核?表交片区经?理考核，并指导协助?片区内各门?店行政助理?正确进行考?核工作。独立门店店?长和购物广?场总经理由?人力资源部?将考核表交?营销总监考?核。 购物广场由?综合部人事?专干将综合?部、营运部、超市部经理?的考核表交?购物广场总?经理考核。将其他岗位?考核表交对?应考核人考?核。 各门店（含购物广场?超市部）店长以下岗?位由各门店?人事专干（或行政助理?）将相关表格?交对应考核?人进行考核?。 6日前收集?上月各类考?核报表，在8日前将?店长的原始?考核表传真?或通过其他?方式传至人?力资源部，将其他岗位?的考核结果?按规定表格?汇总后传至?人力资源部?，并在一周内?将原始考核?表格通过配?送车或其他?方式交人力?资源部。 人力资源部?在15日之?前收集各类?考核数据，分类汇总成?表后，20日之前?20日之前?30日之前? 1. 门店店长年?度考核表、半年度考核?表、月度考核表?适用于购物?广场总经理?、各门店店长?、购物广场超?市部经理和?类似岗位。 2. 门店商品处?长月度考核?表：适用于门店?商品处长、店长助理和?类似岗位。 3. 商品课长月?度考核表：适用于门店?商品课长。 4. 门店采购助?理月度考核?表：适用于门店?各类采购助?理。 步步高商业?连锁有限责?任公司 编号 BBG/RS-11 发布　日期 文件名称 门店员工绩?效考核方案? 版次 11 页码 3/23 5. 门店行政助?理月度考核?表：适用于门店?行政助理（干事）、片区行政专?干、购物广场综?合部行政干?事、外协干事及?其他类似岗?位。 6. 门店企划助?理月度考核?表：适用于门店?企划助理（干事）、片区企划专?干、购物广场企?划主管、助理、干事及其他?类似岗位。 7. 门店店长秘?书月度考核?表：适用于门店?店长秘书及?其他类似岗?位。 8. 门店人事助?理月度考核?表：适用于门店?人事助理（干事）、片区人事专?干、购物广场综?合部人事助?理（干事）及其他类似?岗位。 9. 门店设备助?理月度考核?表：适用于门店?设备课长、设备助理、设备干事，片区设备专?干，购物广场设?备主管、助理、干事及其他?类似岗位。 10. 门店收银服?务