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心理健康——企业发展的保障高科技企业员工心理健康的维护
心理健康——企业发展的保障高科技企业员工心理健康的维护 北京大学精神卫生研究所 王向群 当前社会的现实 任何人在任何工作中都会遇到压力,而且工作和压力同时并存。 长时间的过多的压力达到一定程度,人就会感觉到不适。 这种状况若长期持续下去,人体的心身健康会受到严重损害。 工作压力之下人的反应 ◆心理反应:压力导致人感到紧张,冷淡,失意,愤怒,孤独,失望,急躁,易怒,压抑,焦虑,懒散,感到挑战······ ◆生理反应:如果压力使你产生了紧张,感到了威胁和挑战,你的身体就会表现出: 心跳加快,血压升高, 消化变缓,胃里产生过多胃酸,胃肠功能紊乱 肌肉变得坚硬、紧张,为行动做准备 胸闷,憋气,呼吸加速,以便吸入 更多氧气 工作压力之下人的反应 ◆行为上的表现: 逃避:辞职、啃老族、高学历待业族… 不能适应:工作中经常出错,频繁跳槽… 人际交往困难:与客户不能沟通,缺乏团队精神… 烦躁、易激惹:与别人发生冲突,责怪同事,顶撞上司,甚至有冲动行为… 其它表现形式:暴饮暴食,疯狂购物, 玩游戏,上网… 工作压力之下人的反应 心理健康受损的严重后果 —— 心理问题、心理疾病、心身疾病; 心理问题:不良情绪、应激反应、失眠、成瘾(网瘾、酒瘾、药瘾)、强迫表现等等。 心理疾病:焦虑症、强迫症、抑郁症、神经衰弱等等。 心身疾病(心理因素造成的身体疾病)包括:高血压病、胃及十二指肠溃疡病、结肠炎、支气管哮喘、糖尿病、甲状腺功能亢进、风湿性关节炎、 过敏性皮炎等。 工作压力之下人的反应 由于身体内环境的平衡被打乱了,疾病就会悄悄地侵蚀着肌体,各种传染病、良恶性肿瘤等也会趁虚而入。 “快节奏综合征”、 “慢性疲劳综合征”、 “过劳死” 世界卫生组织预测,到2020年,世界性的前十大医学问题将有五个与压力相关。 另外一项研究表明,现在世界范围内有54%的人抱怨工作压力过大。与超负荷工作相关的 自杀事件也不断报道。 如何维护员工们的心理健康 管理者要做的 保证自身的良好状态 —— 私人心理医生 随时舒缓不良情绪; 正确作出决定; 善待下属; 管理者之间和谐相处; 将个人的优良品质发挥到极至; 如何维护员工们的心理健康 了解你的下属及员工们的心理状态 ——在心理工作者的帮助下 科普知识的宣传; 定期的心理讲座; 集体心理疏导; 个性化的心理咨询; 员工协助计划(EAP); 如何维护员工们的心理健康 为你的员工营造良好的工作环境 有意识地培养互相支持的团队精神 劳逸结合,提高单位时间的工作效率 员工奖励计划 * 生存压力 人际交往 都市职业人 恋爱婚姻 家庭关系 亲子关系 都市职业人 工作压力的增大,心情长期处于抑郁焦虑状态 机体免疫功能下降 内分泌功能紊乱 新陈代谢失调 企业管理者们面临的严肃问题: 1.如何缓解工作压力,让大家都能快乐工作 2.如何维护员工的心理健康,预防心理及身体的疾病,健康生活 3.如何最大限度的发掘劳动者的潜力,使企业可持续发展 *
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