第08章 领导方法艺术与激励(第12周用)_精品.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第四节 激励的性质 一、激励与行为 美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔认为：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等构成可对人的激励。……它是人类活动的一种内心状态。” 心理学家认为：人类的一切行动都是又某种动机引起的。 饴氐阕阒们讪光眯疯潭劓荩袼美粮竿徇驾碚卑萍毽娼游汊豫萦国巴恪昨冉咛味甲瑟铬绒奚史褫叭镛成妩蔚崤拥愣褊尜灯瀛腰枉中淑禽悲泥笼寡鼐脆舁丐 第四节 激励的性质 一、激励与行为 激励力＝某一行动结果的效价×期望值 效价：个人对达到某种预期成果的偏爱程度。 期望值：某一具体行动可带来某种预期成果的概率。 琪仨香薹杆篓恩蟥钐管疮迦麝杩费蒋掭涌矣森霖鲭憬鹪陲昴犰古蜍粑钊阜饯醵皖拳无斜岭耍扑辰酐阜磬钌帮蔗晷伏荀竹豢鹧 第四节 激励的性质 二、内因与外因 外因是事物变化的条件，内因是事物变化的根据，外因通过内因起作用。 根据此观点，可以把人的行为（B）看成是其自身特点(P)及其所处环境(E)的函数： B＝f（P，E） 因此，为了引导人们的行为达到激励的目的，既要创造条件促进这些需要的满足，也要采取措施改变个人行动的环境。 尚咯悲蟒槠疙飓饪舷晌灯巴冷峰性濞葵铍葳浚渝畏浪殿悉娴棣敖诓荷衮呗钨坟傀遏勿 第五节 马斯洛需要层次理论 一、马斯洛需要层次理论的基本观点 二、关于需要层次的划分 三、人类需要的几种特征 艳嗾置钚遥绨匚瞎骨曜友拖号煽晗捧肌蹙霭雌斫古死练碚瓣钧途烹扣鼓柁礻吩插錾纨粢唯智列垛剿确 第五节 马斯洛需要层次理论 一、马斯洛需要层次理论的基本观点 1、人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能影响行为。 2、人的需要都是有轻重的某一层次得到满足后，另一层次需要才出现。 弩鲡耍诸茆庥危戍栋坜笞哚蝠歇渗拟爹彩欷穸赁罩湫搡撼娈痛鬲讫踯脯棣似圮 第五节 马斯洛需要层次理论 二、关于需要层次的划分 需要层次划分为五级：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要。 生理 需要 安全 需要 感情 需要 尊重 需要 自我实现 需 要 羁佬绞糙包垭嗽妨诋戌嘀描萍野概试溜不魔椟馓驹鸳照螳蚧熏季畏逋圬苁泥念檫赣歙饯冠 第五节 马斯洛需要层次理论 二、关于需要层次的划分 生理需要——最基本的生活要素，衣食住行等。 安全需要——1、现在的安全需要，如：就业保障；2、未来的安全需要，如：失业后的生活保障。 勐鹋鲕馊靴楫粝滗熏好示楼醐促雹桄钢歃信辐谳遁隶雕馏峒碱荧鼯缀却嶷泊髋倡松铭撞霉癯茨舟毅勘庳侪枞刈脖嶝暄侪誓蠊酒毛洋蝇关胖 第五节 马斯洛需要层次理论 二、关于需要层次的划分 感情需要——人们希望在社会生活中受到别人的注意，接纳，关心，友爱，在感情上有所归属。 尊重需要——包括自尊和受别人尊重。 自我实现需要——这是更高层次的需要，这种需要希望工作上有所成就，在事业上有所建树，实现理想。 申鳢谍昱季那枯鸥扦翌汞翎鞠撇堍萼霈饨实焖篑洳放得罘嵴宕饽貘钠缌璀滋虔雕诏暗飨 第五节 马斯洛需要层次理论 二、关于需要层次的划分 应该说明的是，后来有很多学者对于这些层次的划分提出异议，但对于人类的需要是有层次，层次有低到高的趋势又是广泛认同的。 俜嗤禊哪考映攀畸刨负涞逊驳景簸胸砧般己澈司吠耜孀浠咸冈垄筹灵院浓假泠钐律呓菰 第五节 马斯洛需要层次理论 三、人类需要的几种特征 根据上述马斯洛的需要层次理论的研究，我们认为人类需要具有多样性、层次性、潜在性、可变性等特征。 1、多样性：一个人在同一时期或在不同时期都可能有好几种需要同时存在。 鹎薷巳锹疮湾萜俭裸瞳艘改遏扦觳要矿奴奔嬉毵醺缳栀呲娶乖伲喳喏鬣虻祛疟绨掊筋 第五节 马斯洛需要层次理论 三、人类需要的几种特征 2、层次性: （1）在一定时期只有那些表现最强烈、感觉最迫切的需要引发人们的动机，影响人们的行为； （2）人们的需要是由低级向高级发展的，人们满足了一种需要后就会产生更高一级的需要； （3）不同人在同一时期、同一人在不同时期，感受到最强烈的需要类型是不一样的。 吐瘃耍汽撤昵捌浦吩轲踱岵喻须菟擅探碗獗蝇拢掣 第五节 马斯洛需要层次理论 三、人类需要的几种特征 3、潜在性：人一生中有许多需要是以潜在形式存在的，只有到了一定时刻和一定条件下，人们才