软件开发项目管理-如何赶超美国印度软件.doc

怎样赶超印度、美国软件 罗叶明（Stephen）着  主旨: 本书指出当今管理学存在一个重大盲点，致使软件管理过程中出现严重的缺口，只有填补这个缺口，才能够使软件管理较以往得到快速的提高，使软件制造能力（尤指大型的软件制造能力）大步跃前。懂得把握这个机会的人，若能配合适当的商业管理，是可以把它作为竞争武器来赶超竞争对手的，甚至成为世界No.1。但这种机会也只能够降临在有准备的人身上，这本书的主旨是教人如何自我充值，不是教人不劳而获。  盲点: 在我阐述我的观点和理论之前，当今世界上仍没有一本着作能全面地指出现阶段全球先进国家在软件管理中犯的基本错误，故我将之称为“盲点”。 前言 ? 美国在“管理”和“软件科技”领域均处于领先地位，一直被视为学习的典范，但极少数人会留意到她在软件管理方面存在的巨大漏洞。现时美国开发大型软件的失败率，与5年前或者15年前，甚至与25年前相比较，都没有明显的改善。其中最大的原因是，美国在软件管理上存在根本缺陷（盲点），所以在不乏投资，实验及实践的前提条件下仍然难以进步。这个漏洞对于美国，甚至全球的软件/IT的实用率都有严重的负面影响，但是这也给其它国家一个良好的机会，发挥潜力为人类社会贡献其智力成果。 我能够辨析管理学上的这个盲点并且悟出其解决方法，与我对软件工程科技及管理的浓厚兴趣有关，我在美国数个顶尖的软件/IT研发机构工作达25年之久，参与了软件管理及软件工程科技的理论和实践，也做过不少研究和实验，最主要的是我时有机会带领一些不同产业的大型罕有软件/IT项目，能在极复杂艰辛的开发过程中验证我的方案。于是，我希望能将在软件行业积累的管理心得付之书稿，鼓励国人努力地自我增值、创新，贡献于人类文明。 本书主要是以软件/IT业为例来指出管理学中的盲点，阐述针对管理工作的缺口提出的解决方案（8thManage）。但它同样适应于其它各类型的智力工作行业。我希望通过这本书能广泛地帮助更多的智力工作管理者（包括非软件/IT行业工作者），使他们能够摆脱工业时代管理理论的束缚，在他们的领域有所突破。 之所以给这套解决方案取名8thManage，是与管理思想的传承性分不开的。据十卷本的牛津综合英语字典（1971）记载，“管理”、“管理部门”和“管理者”等词最早出现于16世纪。这个词起源于拉丁语单词manus，意思是手工操作，后来演化为意大利语中的maneggiare，意思为在马场里驯马。再后来它的意思扩展到广泛的手工操作，比如说手拿武器和乐器，就像唐·阿马多所说那样。但是，这个词也与法语中的menage（家务）有点联系，在管理家务的艺术这种含义上相当于“资源管理”的意思。目前的管理概念中可能融合了manege和menage的要素，在不同的管理者和文化中使用不同的含义。亚当·斯密（Adam Smith）——经济学的创始人，在其1776年出版的《国富论》一书中谈及与经营股份联合公司有关的过程和人员时使用到“管理”、“管理活动”和“管理者”的概念。英国经济学家詹·穆勒（John Stuart Mill，1806-1873）继承了斯密对这一概念的阐述，从十九世纪八十年代开始，美国的工程师们开始偶尔在著作中使用“管理”这个词。一直到费雷德瑞克·泰勒（Frederick W．Taylor, 1856-1915）出版了《商店管理》（1903）和《管理学原理》（1911）后，管理学才成为一门现代学科。随着英美工业经济的发展，对工厂管理的实践和思考日益增多，以至形成了庞杂的管理理论，就我看到的现在国内关于管理学的教科书很多理念都是来源于美国的管理理念，认为管理就是控制和驱动机器和人（体力工作）。但是在21世纪，政府、商业和智力生产（如软件生产）的管理，是要驱动智力工作者的动机和负责心，协调智力工作者的沟通和合作来增强他们的脑力及生产的可扩大性，公正地记录承诺的兑现及管理后果。这些新的管理办法会揭开了管理学新的一页。如果我们算manus是第一代，maneggiare是第二代，menage是第三代，亚当·斯密的理论是第四代，詹·穆勒的理论是第五代，十九世纪八十年代开始美国的工程师们的理论是第六代，费雷德瑞克·泰勒的理论为第七代，那么8thManage也可算是第八代管理了。 我拟取名第八个管理，是因为8thManage将解决我想出的八类问题中的第八类，它是能够使智力成果的管理（如软件管理、商业管理和政府管理等）较以往得到更加快速的提高。 谨记于乙酉年春天 目录 前言: 问题所在: 如果足球队不是11人而是1100人，传球不是用脚而是用智力，球也是无形的，那要怎样去管理？ 第一章: 当今全球管理学的盲点 知识时代的管理学盲点 盲点对软件管理发展的影响 盲点对软件工程科技发展的影响 第二章: 简化的八类问题 简化的八类管理问题