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论东莞企业激励机制的构建 一、问题的提出 最近，一份由东莞市基业人才大市场和基业明企HR经理俱乐部发布的调查报告显示，2003年至2004年初，东莞企业雇员的整体流失率为7.2%，77%的企业表示生产部门人员流失率最高。又据东莞市社会保障局咨询服务科科长杨笑冬介绍，至2003年底，全市职工养老保险参保人数达100万人，失业保险参保100万人，职工医疗保险参保106万人，工伤保险参保150万人，生育保险参保16万人。对照分析，东莞近700万的人口中，还有大部分人没有社会保险的保障。与此同时，东莞现在的退保现象也十分严重，近年来办理退保手续的人每年有20万人次。东莞市现在最低工资标准是450元，“最高工资线”甚至还倒退，过去在东莞打工，月工资一般600-1000元，如今降到了500-800元”参与调查的企业中有76％的企业每年调薪一次，且39％的企业均为4月份调薪，其中经理级薪酬升幅为8％，工程师升幅为8％，办公室职员升幅为7％，生产工人升幅为6.7％雇员试用期前后平均加薪幅度介于7％至13％之间。2003年19.5%的GDP增长率和19.9%的财政总收入增长一位管理专家经说：员工培训是企业风险最小收益最大的战略性投资。句话阐明了现代培训对于企业的重要意义。培训不仅提高企业的，而且能够有效地激励员工，培养员工对企业产生持久的归属感及对企业忠诚。据东莞市社会保障局咨询服务科科长杨笑冬介绍，至2003年底，全市职工养老保险参保人数达100万人，失业保险参保100万人，职工医疗保险参保106万人，工伤保险参保150万人，生育保险参保16万人。对照分析，东莞近700万的人口中，还有大部分人没有社会保险的保障。与此同时，东莞现在的退保现象也十分严重，近年来办理退保手续的人每年有20万人次。个体私营企业20万劳动力的结构性短缺高素质的人才比重加大北京外企太和管理顾问有限公司对1500家企业——其中80%是民企——的调查显示，最近两年各个行业的平均薪酬增长率一直在4～8%之间徘徊，低于中国经济的增幅(2003年为9.1%)从总体上看，2001年度的薪酬增长率为8.5～9.1%之间，2002年度下降约有1个百分点，为7.4～8.0%左右，2003年度的增幅仅为7%左右。美世咨询对上海40家跨国公司的调查也发现，从2002年起，他们加薪幅度开始放缓，2001年平均工资增长率为8.59%，2002年是7.71%，预测到2004年仅为6.96%其中下降幅度最大的是高新技术产业。 四、完善东莞企业激励机制的对策 综上所述，我们必须采取有效的措施，完善东莞企业的激励机制，在此，笔者提出“六个结合”的构想。 （一）破除旧观念与树立新观念相结合 家长制、雇佣制都是旧观念，民主式、同志式、客户至上式则是新观念。激励是管理的重要内容，是企业人力资源管理的关键。不树立激励的观念，不充分认识激励的重要性，激励制度的建立和创新也就无从谈起，只能是一种设想，是一纸空文。这一点在东莞创新企业的激励制度中尤为重要。转变观念是东莞创新激励制度的前提和条件。过去在一些企业管理者中所形成的轻管理、无激励的观念急需转变。如何转变呢？首先必须认清目前的形势，特别要认清产业结构调整以及降薪浪潮等对企业带来的影响，要充分认识到创新激励制度的迫切性和重要性。这是转变观念的前提。其次要通过学习提高管理者自身的管理水平。学习是转变观念的重要途径。管理者在学习中能够接收和接受新的管理思想和管理观念，了解激励的相关理论和激励的方式，为企业创新激励制度大下良好的基础。最后要积极实践。实践是检验真理的唯一标准。实践可以加速管理者根深蒂固的观念的转变。如果管理者在实践中运用激励措施并取得一定的成效，尝到了建立长久有效的激励制度的甜头，那么自然会抛弃旧的观念。 （二）薪酬激励与多层次激励有机结合 将薪酬激励与人本管理完美地结合起来。既要给员工以经济上的实惠，又要给员工以人格上的尊重。 为了更好地阐述这一点，让我们先分析东莞人力资源的情况。从东莞企业的人力资源现状看，它主要呈现出以下几个特点：第一，技术工人占大多数。东莞的企业主要是加工制造业，因而技术工人的数量非常多。尽管目前东莞进行产业结构升级，大力发展高新技术产业，然而技术工人仍然会占据主要的地位。第二，一般管理人员不少。东莞现有15000多家企业，企业的管理层是一个庞大的群体，随着企业的发展壮大和企业的增多，管理人员将不断扩大。第三，科技人才逐渐增多。随着东莞高新技术产业的进一步发展，大量的科技人才会进入东莞创业或者置业，东莞的科技人才会不断增多。 行为科学认为，不同的人需要层次不同，激励的方式也应该有所区别。在技术工人占多数的企业，如“三来一补”企业和众多劳动密集型企业，由于技术工人的需要主要是生活保障等层次较低的需要，管理者可以突出薪酬、员工食宿、