制定管理信息系统战略规划的具体步骤.PPT

图7-2 系统规划和实现的方法 用BSP制定规划主要的工作步骤： 1.准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 2.调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。 3.定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP方法的核心。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 4.业务过程重组。业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合采用计算机信息处理，应当取消。 用BSP制定规划的主要工作步骤： 5.定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。 6.定义信息系统总体结构。定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用U／C矩阵。 7.确定总体结构中的优先顺序。即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。 8.完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。 BSP法的工作步骤 * 7.1 管理信息系统的战略规划 第7章 管理信息系统的开发概述 7.2 企业流程再造 7.3 管理信息系统的开发 7.4 结构化开发方法 * 7.4.1 结构化开发方法生命周期 结构化开发方法的生命周期 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行与维护 见P214 图7.6 * 7.4.1 结构化开发方法生命周期 图7-7 结构化开发方法的生命周期 * 7.4.2 系统规划阶段的主要工作 1．当前系统的初步调查 （1）用户需求分析 （2）现有企业的运行状况 （3）企业的管理方式和基础数据状况 （4）当前管理信息系统运行状况 * 7.4.2 系统规划阶段的主要工作 2．可行性分析主要内容 ① 必要性分析 ② 经济上的可行性 A）开发费用的估算 B）经济效益的估算（直接与间接经济效益） ③ 技术上的可行性 ④ 组织管理的可行性 ⑤ 社会、法律、运行环境的可行性 ⑥ 撰写可行性分析报告 * 7.4.2 系统规划阶段的主要工作 3．制定开发计划 利用项目管理中的甘特图（Gautt）来记载和描绘系统开发计划的时间、进度、投入和工作顺序之间的关系。 * 7.2.1 企业流程再造的概念 企业面临的严峻挑战 （1）买卖双方关系中的主导权转让 （2）技术进步使竞争的方式和手段不断发展 （3）市场需求日趋多变 1993年美国企业管理研究学者提出了关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法-------- 企业流程再造 （Business Process Reengineering，BPR） * 企业流程再造BPR定义 对企业流程工作（business process）进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。 企业流程再造的实现主要依靠的是信息技术和组织。企业流程再造之所以能达到巨大的提高，在于充分的发挥 IT 潜能，即利用 IT改变企业的过程，简化企业过程。另一个方法就是变革组织结构，达到组织精简，效率提高。如果没有深入的应用 IT，没有改变组织结构，就不能算是实现了企业再造。 7.2.1 企业流程再造的概念 * 具体实施过程： 1．对原有流程进行全面分析 2．设计新的流程改进方案 3．制定企业再造方案 4．组织实施与持续改善 7.2.1 企业流程再造的概念 * 【实例一】 　20世纪80年代，当福特（Ford）公司借助办公自动化将北美财务部门的员工从500多人减少到400多人时，他们发现马自达（Mazda）公司的财务部只有5个人，办公效率却是福特的5倍。 于是福特对现有系统进行分析，发现负责结算付款业务的员工把大量的时间都花在（1）采购部门的订货单；（2）验收部门的收货记录；（3）供应商提供的发票的审核过程。只有确认三种单据无误才办理付款。而订货单、收货记录和发票之间不一致的现象极为普遍，调查和确认花去了业务人员很多时间，使付款业务的办理效率很低。 7.2.2 企业流程再造实例 * 7.2.2 企业流程再造实例 对该业务流程进行彻底性改造的核心是： 实现“无票据处理”，防止不一致现象的发生。 经过重组后的流程无须供应商提供发票，采购部门在发