试论基层电大学习支持服务体系的建设.docVIP

北京广播电视大学学报 Ｎｏ．３第３期（总第５２期） Ｇｅｎｅｒａｌ３．Ｎｏ．５２【学习支持服务】 试论基层电大学习支持服务体系的建设 李德轩王笑怡 【摘要】为保证电大现代远程教育教学质量，基层电大应根据自身的职责和所承担任务，适应远程教 育发展的要求，更新观念，树立以学生为中心的思想，打造全方位的、满足学生学习和发展需要的基 层电大学习支持服务体系，积极为学生提供学习“动力支持”、 “硬件支持”、 “导学支持服务”、 “教学支持服务”、 “管理服务”、 “技术服务”、 “资源服务”，以满意的服务、优质的工作、过硬的 质量来推动电大远程教育教学工作的开展。 【关键词】基层电大；学习支持服务；体系建设 【中图分类号】Ｇ７２８ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００８—７６４８（２００９）０３—００２２—０４ 学生是广播电视大学远程开放教育的主体，学生通过学习 学习咨询、学习辅导资料提供、直播课堂、网上资源提供、电获得知识与能力是电大教育的重要目标。在电大开放教育模式 子邮件服务、语音信箱等教学信息服务，面授、网上答疑、下，师生相对分离、学生主要基于媒体资源学习，学校要为学 ＢＢＳ讨论、作业批改、实验和实习指导等，以及计算机网络教生创设自主学习和信息交互环境，要为学生学习提供周到细致 室、多媒体教室、视听阅览室、实验室、图书馆等教学设备设的学习支持服务。特别是基层电大直