卓越的领导技巧2010.11.13.pptVIP

如何表达 善用肢体语言沟通 笑脸是最直接的，也是最明了、最有效的。因为微笑是无国界的。 忠告之五 君子宁默毋躁，宁拙毋巧 常给别人一个微笑，别人为因此而有好心情，而你的心情也会更好 5 用人技巧 从目标管理开始 走动式管理 唯才是举 量才而用 鲶鱼策略，激活斗志 女性成员的管理 1+1＞2 ？ 掌握用人技巧 从目标管理开始 目标管理是参与管理的一种形式 强调“自我控制” 促使下放权利 注重成果第一的方针 目标的内容 目标设定的基础 目标的挑战性目标的项目 目标的期限 目标的设定 目标的测定 目标管理的三个阶段 制定目标的SMART原则： Specific：目标必须具体 Measurable：目标必须可以衡量 Attainable：目标必须可以达到 Relevant：目标必须与其他目标有相关性 Time-based：目标必须有明确的截至期 行动计划的5W2H2R方法： Why: 为什么要做这项任务，对目标是否有支持 What： 任务的内容和达成的目标 When： 在什么时间段进行 Where： 任务发生的地点/渠道 Who： 哪些人员参加此任务，由谁负责 How to do： 用什么方法进行 How much：需要多少成本 Return：预计的回报是什么 Risk：有何风险？如何防范和规避 目标的分解 长期目标 10年 中期目标 3～5年 年度/月度/每周/每日目标