修改相关的治疗看护管理差错原因分析及对策讲稿201342.ppt

护理差错原因分析及对策 ; 目前医疗纠纷现状明显增多，医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋突出，且有愈演愈烈之势，已成为一个突出的社会问题。;1、医疗纠纷向多元化发展 （1）医疗服务的高风险 （2）患者对医疗希望值增高 （3）医疗费用矛盾特别大 ;2、处理医疗纠纷难度大，手段单一（赔钱）。 河北龙凤胎脑瘫患儿患者要求赔 偿600万，一审300万，二审290万。 ;3、医患缺少交流与沟通，缺乏诚信。 新疆石河子妇产科医生带实习生讲 学活动引起 一场官司。 4、少数新闻媒体对医患矛盾报道不 合事实。 ; ;护理差错发生的内容可分为： 1、生活方面的差错 2、护理技术方面的差错 3、护理文件书写方面的差错 4、病人管理方面的差错 5、物品管理方面的差错 6、消毒、隔离方面的差错 ;1、生活方面的差错 （1）长期卧床病人未及时采取有效的预防措施发生褥疮。 （2）昏迷、躁动病人无陪护者、小儿未采取有效措施而造成坠床。 ; ② 不认真执行三查七对造成错误主要 方式有： 执行医嘱错误；抄错、漏抄影响病人治疗；自行改变医嘱用药途径，将肌注药品加入液体内滴注；对医嘱有疑问不追查，盲目 执行错误医嘱；人名错、床号错、药名错、剂量错、打错针、发错药、新生儿错手标、抱错小孩。 ;举 例： 使用氯化钾所致差错导致死亡的原因的教训。 正常人血清钾含量为4~5毫