领导重视-浙江护理学会.PPT

陈爱初 责任+自觉 医 院 院 长 访 谈 概 况 原 因 分 析 护 士 与 医 生 责任+自觉 您 是 否 满 意 您 院 护 理 工 作 如 何 提 高 护 理 队 伍 的 待 遇 从 院 长 的 角 度 今 后 护 理 发 展 的 方 向 您 对 护 理 工 作 的 看 法 责任+自觉 医院院长访谈 责任+自觉 医生与护士 职业的性质不同 医生与病人的关系 医生有一种自觉学习的需求 医生的工作是包干制 医生的经验积累是财富 医生有明显的成就感 被动学习 护士的成就感 护士有经验发挥余地 团队活动为主 护士与病人的关系 护士的职业认同感 护士对自己工作的满意度 职业的风险 护理文化建设 责任+自觉 责任+自觉 病人为中心的护理服务 临床护理 素质改善 风险管理 (护士条例) 专科护士的培养 规划护理行为 保障护士合法权益 根据各省护理工作的要求 (卫生部护理工作发展纲要) (各省的护理发展纲要) 责任+自觉 内心世界的感受 继续教育 分层护理 观查病情 病人的痛苦 护理病人的兴趣 护理连续 责任+自觉 有了知识，有了技术，并不等于有责任，有自觉 提倡护理文化 推动护理文化 护理文化的目标 责任+自觉 护理文化的内涵 护 理 安 全 文 化 护 理 知 情 文 化 护 理 报 告 文 化 可 以 量 化 层 次 长期与短期 每年9800万起医疗事件 责任+自觉 方便病人又方便自己 双赢 责任+自觉 护士排班的改革 引导为主 改变互相攀比 管理部门观念 职业道德 措施到位 医护人员的座右铭 责任到人 责任+自觉 信任及避免责备 灵活沟通 分享教训 3 2 1 领导重视 解决问题策略 部门的积极态度 国家政策与法律保障 个体与团队支持 成 功 凡是正向 被动变主动 科学合理安排 心态管理 时间管理 学习管理 情景因素 定势心理 潜在失误 诱发失误 医疗事件发生的模式 原因分析 过程 结果 系统 现实 责任+自觉 医院管理模式的组织结构 医院文化 规章制度 行为规范、工作流程 管理手段经济化 服务模式单一化 服务经营的导入 应该推行 以需求为导向的人性化 以能力为依归 以健康为中心的服务 1 2 3 活跃学术氛围 明确岗位职责 提供优质医疗与护理 护士平台的搭建 人性化管理 护士的基本需求 创新机制的建立 正向职业环境的建立 护士职业生涯 自我实现的需要 自尊的需要 爱与归属的需要 安全的需要 生理的需要 3G When What How 2G 1G Are we ready for 3G? 谢谢！