执行力与精细化管理2007年第一版.ppt

执行力与精细化管理 何焰 解读执行力 中国企业对执行力认识的误区 执行就是听话吗？ 执行就是让每个人都象《致加西亚的信》中的罗文，不问为什么就去做吗？ 执行不好是员工的问题吗？ 张骞凿空西域的启示 信守承诺 结果导向 永不言败 如果每个人的做事都差一点点,结果会怎样? 沉船的倾诉 巴西海顺远洋运输公司门前立着一块高5米宽2米的石头，上面密密麻麻地刻满葡萄牙语。以下的就是石头上所刻的文字： 当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮消失了，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，21种笔迹，上面这样写着： 一水理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。 二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句这个台灯底座轻，船晃时别让它倒下来，但没有干涉。 三副帕蒂：3月21日下午船离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在架子上。 二水戴维斯：离港检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。 二管轮安特耳：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。 船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。 机匠丹尼尔：3月23日上午理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。 机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。 大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。 服务生斯科尼：3月23日13点到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。 大副克姆普：3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。 一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。 一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。 机电长科恩：3月23日14点我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想，就将阀合上，没有查明原因。 三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。 大厨史若：我接马辛电话时，开玩笑说，我们在这里有什么问题？你还不来帮我们做饭？然后问乌苏拉：“我们这里都安全吧？” 二厨乌苏拉：我回答，我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全，就继续做饭。 机匠努波：我接到马辛电话后，打开通风阀。 管事戴思蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。 医生莫里斯：我没有巡诊。 电工荷尔因：晚上我值班时跑进了餐厅。 船长麦凯姆写的话 19点半发现火灾时，理查德和苏勒房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越来越大，直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误，但酿成了船毁人亡的大错。 事故原因：每人都只错一点点 沉船能避免吗? 问题的核心: 执行系统的监督到位 不拘小节与职业习惯 S电厂05年7月一号机组强停后，大家对事故回顾“想不到”之后有必然性吗？ 可怕的不是主变电这个设备带来的故障，而是我们内心中对设备依赖和忽视！ 为什么在大多数中国企业中有章不循现象屡禁不止？ 日本人如何让一家破产国企起死回生的？ 体制转换 认真态度 对执行的思想统一 不执行就没有后路 身边的故事一：火灾事故背后的思考 2003年12月15日，某发电厂#1运转塔九楼竖井火灾，事故原因是吸烟；公司出台了《定点吸烟管理制度》，也通过各种宣传强调；可是2004年3月15日在#1运转塔电缆沟通道又再次发生火灾，事故原因还是吸烟；为什么在有规定后同样地点同样原因会发生同样的错误？ 故意捣乱、规则不细、教育不够、管理制度执行不严 身边故事二：哥哥40年的烟瘾怎么戒的？ 规章制度是什么？ 规章制度是公司的法律，是企业长期规范发展的保障 写在墙上和纸面上的不是规章，刻在脑海和心中的才是规章 规章首先约束的是最高职位的人，只有高级别岗位的人遵守了规则，下面的人才能产生对规章制度的尊重 树立对制度畏惧：执行力基础 为何推动员工执行难? 先换思想才能换行动 毛主席发明的游击战术在抗日战争中威力无穷；可在解放战争时期，他改变一贯得以胜利的游击战术，而在三大战役中大量投入正面作战部队，与国民党军队硬碰硬作战；他自己曾经在一次对高级将领的谈话中说到， “之前我们一个班的游击队能战胜一个班的国民党正规军，可现在一个团的游击队却未必战胜一个连的国民党正规军！” 毛主席为何在两场不同战役中发生重大的战略思想转变呢？ 请理解“游击队还是游击队”，“游击队不能总是游击队”这两句话延伸到我们企业发展的意义在哪里？ 全球化对现代中国企