医院法律法规与医疗纠纷相关培训.pptVIP

五、沟通记录格式及要求 每次沟通都应在病历中有详细的沟通记录，沟通记录在查房记录或病程记录后。记录的内容有沟通的时间、地点，参加的医护人员及患者或家属姓名，以及沟通的实际内容、沟通结果，在记录的结尾处应要求患者或家属签署意见并签名，最后由参加沟通的医护人员签名。每一份病历中必须有4次以上有实质内容的沟通记录。 六、评价 1、 医患沟通做为病程记录中常规项目，纳入医院医疗质量考核体系并独立做为质控点。 2、 设立医患沟通单项奖。 3、 因没有按要求进行医患沟通，或医患沟通不当引发医疗纠纷，从重处罚。 七、本规定由医院医疗质量管理委员会办公室（医务科）负责解释。 医患双方权利和义务 医学直接关系到患者的健康和生命的安危。明确医患双方各自应有的权利和义务十分必要。 患方的权利 （一）生命健康权。 这是人具有民事权利能力的基础，生命权是一项独立的人格权。因医生过失造成患者死亡的，患者的亲属就可以用法律的手段来要求处理过失者。 健康权是指维护自己生理机能的正常运行和功能正常发挥的人格权。任何因侵害行为造成了病人健康权损害的事实，使原有的生理功能不能正常的发挥都可以看做被侵害了健康权。 患方的权利 （二）受尊重权。 患者有权受到医生的尊重，尊重患者是医生行业品德最低限度的要求，医生对待一个正在痛苦中的病人，应该以礼相待，尊重其人格，并热心帮助病人