电子商务的三波浪潮1995.pptVIP

基礎建設 價值 流程 電子商務的定義 技術的整合 商務交易流程 數位經濟 第三波的電子商務不再只是鍵盤式的電子商務；在創意的年代，有無限的發想可能。 電子商務的定義 「使用網路科技，從事商務交易，提供多方價值。」經濟價值（value）、基礎建設（infrastructure）與商業流程（process）是電子商務的VIP三項精神，VIP也構成電子商務經營模式應該考慮到的三個面向。舉例來說，便利商店提供的價值（V）是便利，量販店的V是便宜，拍賣網站的V在多元。為了要遞送價值，企業開始發展流程（P），如資訊流、金流、物流。為了將流程自動化，必須建立網路科技等基礎架構（I）。 電子商務的定義 上網搜尋「一則」過去一年有關電子商務的新聞，下週分享。 試舉例說明電子商務三波浪潮。 電子商務為什麼不能學美國？ 台灣電子商務與產業所面臨的挑戰有哪些？ 台灣2015產業遠景有哪些？ 試舉例說明電子商務的定義。 課後練習 以你所熟悉的產業為例，由台灣2015產業遠景來看電子商務的發展趨勢。 當台灣的製造開始外移，設計與行銷也不一定要找台灣人。那麼各位同學，你們畢業後要做什麼呢？ 你希望在這堂課中學到什麼呢？ 討論與想想看 1 電子商務與你 電子商務三波浪潮 第一波：交易 電子商務 第二波：效率 電子化企業 第三波：YOU Web 2.0 世界是平的 Enterprise 2.0 行動商務 無所不在商務 產業技術 領導者 軟性經濟 創意者 生活形態 先驅者 全球資源 整合者 電子商務的定義 價值 流程 技術 企業價值 客戶價值 價值保護 財務預測 誰參與 （如何創造價值？） 巨觀：鏈、店、網 微觀：型錄到服務 資訊流 資訊安全 金流 物流 本章架構 學習目標 1.1 電子商務的三波浪潮 1.2 電子商務為什麼不能學美國？ 1.3 台灣產業與電子商務所面臨的挑戰 1.4 台灣電子商務的未來與2015台灣產業願景 1.5 電子商務定義 1.1 電子商務的三波浪潮 幾年電子商務轉變，歸納為三波浪潮： 第一波強調電子商務的交易 第二波強調電子化企業的效率 第三波則重視「你」的分享：第一、二波並不代表結束，而是成熟到已經不被人關注，但至今仍餘波蕩漾。第三波目前才剛起步，因為沒有你（網友），一個設計再好的電子商務程式，也無法獲利。 電子商務的三波浪潮 1995- 第一波 電子商務 1999- 第二波 電子化企業 泡沫化?正常化？ 2000 2004- 第三波 Web 2.0 2005- 第三波 世界是平的 2006- 第三波 Enterprise 2.0 2009- 第三波 Google手機 -Now 第三波 無所不在商務 影響 時間 一、Web 2.0：分享重於閱讀 二、全球化：世界是平的 三、Enterprise 2.0：打破企業的疆界 四、行動商務：Google 手機 五、無所不在的創新電子商務：科技化服務業 電子商務的三波浪潮 2000 泡沫化?正常化？ 1.2 電子商務為什麼不能學美國？  消費者端(B to C)：美國地大物博，台灣地狹人稠 企業端(B to B)：美國大企業是買方，台灣中小企業是賣方 300公里 300公里 B to C 地大物博 vs 地狹人稠 B to B 富可敵國 vs 中小企業 購買端 vs 供給端 市場規模 世界文化遺產的語言 電子商務為什麼不能學美國 1.3 台灣產業與電子商務所面臨的挑戰 企業e化所要的，不僅是「企業網站化」，還要「網站企業化與國際化」。企業網站化強調的是技術的引進，將現有流程與組織架構電子化，重視成本的降低（save money）﹔網站企業化則強調利用數位經濟策略，重新思考經營模式，並進行企業再造，重點在賺錢（make money）。 全球化下產業價值鏈的台灣發展與三項挑戰：全球化、產業轉型與台灣定位。 全球價值鏈是從原料到成品銷售與回收的循環中，全球不同企業相關商業與生產價值活動的集合。早期多半是專屬的生產系統，（如早期專屬電腦如IBM、Digital、Hp等必須一手包辦整條價值鏈）。但是今天的趨勢是「開放平台」，只要依循開放式系統架構的標準，全球的企業與個人皆可以參與產品的設計與開發。網際網路降低企業間的交易成本，使得價值鏈中的活動可以在全球尋找最適合的地區企業合作，讓台灣面臨全球化的競爭。 上游 中游 下游 客戶 供應鏈 上游 客戶 上游 中游 中游 下游 下游 客戶 平台 共通平台 產業 外移 全球價值鏈讓台灣面臨全球化的競爭，而製造業的外移，讓台灣面臨到產業轉型的挑戰，開始思考製造業服務化的模式。產業外移主要有三個理由： 製造廠商的外移 施振榮先生的微笑曲線，將價值鏈簡化成設計、生產、行銷三類活動。在資訊產業中，以生產的附加價值最低，設計與行銷的附加價值較