国际商务礼仪形象礼仪篇-姿体仪表.ppt

形象礼仪篇 姿体礼仪 站如松 坐如钟 行如风 抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。 站姿 优雅的手势——宜少忌多 正常垂放 自然搭放 背手 手持物品 递接物品 鼓掌 招呼别人 指示方位 行进姿态 方向明确 步幅适度 速度均匀 重心放准 身体协调 造型优美 行姿图 轻轻入座，至少坐满椅子的２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。 坐姿 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。 研讨：如何拾起地上的钥匙？ 蹲姿 左脚在前，右脚在后向下蹲，左小腿垂直，脚掌着地， 大腿紧靠，右脚前脚掌着地，右膝高于左膝 表情神态 主要规则 表现谦恭 表现友好 表现适时 表现真诚 重在面部 眼神 真诚的表情神态 眼神 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。 表情神态礼仪 笑容 可以调节情绪 可以消除隔阂 可以获取回报 有益身心