血液淋巴瘤科QCC教学教材.ppt

血液淋巴瘤科Qcc活动汇报 -时间2013-01-24 -发布人：胡馨月 成员合照 关于科室及成员 贵州省肿瘤医院血液淋巴瘤科是一个团结的大家庭，一共有23名护士，58张病床。在医生及护士的共同努力下，写下一个个动人的故事，我科是优质护理病房，一切以病人为中心，特色是人文关怀及心理护理 科室护理资历分布 我们的圈名 抱抱圈 含义：1、抱抱从字面上就给人一种很窝心的感 觉，第一印象就使人与人之间距离拉近，似 亲人般的温暖 2、拥抱是世界上最美丽的肢体语言，一 个动作就能让人感受到我们最真挚的情意 3、抱抱的英文缩写及BB（Be Best-做 最优秀的） 我们的圈徽 圈徽的意义 就我科现状来看，是血液科和淋巴瘤科合并在一起的科室，我们是分科不分家，就像两只亲密的小熊，在全科护士的努力下共同提高护理品质 我们的圈歌阳光总在风雨后 人生路上甜苦和喜忧 愿意与你分担所有 难免曾经痛苦的等候 要勇敢的抬头 谁愿常躲在病痛的背后 宁有波涛汹涌的自由 愿是你心中灯塔的守候 在迷雾中让你看透 阳光总在风雨后 乌云上有晴空 珍惜所有的感动 每一份希望在你手中 阳光总在风雨后 请相信有彩虹 风风雨雨都接受 我一直会在你的左右 人生路上甜苦和喜忧 愿意与你分担所有 难免曾经跌倒和等候 要勇敢的抬头 谁愿藏躲在避风的港口 宁有波涛汹涌的自由 愿是你心中灯塔的守候 在迷雾中让你看透 阳光总在风雨后 乌云上有晴空 珍惜所有的感动 每一份希望在你手中 阳光总在风雨后 请相信有彩虹 风风雨雨都接受 我一直会在你的左右 阳光总在风雨后 乌云上有晴空 珍惜所有的感动 每一份希望在你手中 阳光总在风雨后 请相信有彩虹 风风雨雨都接受 我一直会在你的左右 风风雨雨都接受 我一直会在你的左右 我们的成员 圈名：抱抱圈 指导员：颜泽娅 圈长：胡馨月 平均年龄：27 成员：文菊、王晓丽、 李雪丽、何艳 开展时间：2013-01-24 所属单位：贵州省肿瘤医院血液淋巴瘤科 主要工作：临床护理 我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望 主题选定 提案一：如何提高留置针穿刺成功率 提案二：如何降低长期留置导管的感染率 提案三：如何降低留置导管的意外拔管率 主题选定 注:评分方法（最重要5分、重要4分、普通3分、不重要2分、最不重要1分） 可能性 迫切性 影响度 政策性 得分 提案一 5 4 4 3 16 提案二 5 4 4 4 17 提案三 5 5 5 5 20 主题选定 理由： 对患者而言：留置导管的意外拔出，对患者来说都意味着二次穿管，加强对患者的解释，共同保护导管，可减轻患者的疼痛。 对护理而言：可以加强全科室护理人员对导管的认识，从而更好开展优质护理工作。 对个人而言：提高科室年轻的护理人员与患者沟通能力，改善护患关系，增加护理人员对工作的愉悦性及自信心，有利于护理工作更好开展。 项目活动甘特图 计划 达成 周别 项目 W1 W2 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 W 10 W 11 W 12 W 13 W 14 组队 主题选定 现状把握 目标设定 对策拟定 对策实施 效果确认 成果发布 对策拟定和实施一起进行 活动初期对品管圈不熟悉，因此耗时较长 对策拟定 问题 原因分析 对策方案 可 行 性 经济性 圈能力 平均分 采纳 提案人 实施时间 病人多任务重 责任心不强 加强对患者的关心 增强责任心 22 18 18 19 　 何艳 　 工作时间尚短 对科室年轻护士进行培训 30 28 28 28 杨英 2013-4-26 经常进行操作考核 16 18 20 18 　 王晓丽 　 对新进护士做好三基知识培训 12 16 14 14 　 胡馨月 　 不能掌握知识 于病人缺少沟通 让医生参与宣教 12 16 10 13 　 文菊 　 分工明确安排专班进行宣教 18 20 18 18 　 李雪丽 　 查检表 本圈在现状把握阶段利用查检表的方法收集了2013-5-30至07-10对科室留置导管的意外拔管的查检数据报告： 导管类型 次数 百分百 时间 Picc管 0 0% 留置针 3 3% 2013-05-30—2013-07-10 胃管 0 0% 其他 1 1% 2013-05-30—2013-07-10 P D C A 活动步骤 计划（Plan) 设