进修学习培训心得体会演稿.ppt

外出进修学习心得体会 龚 婕 我非常荣幸在院领导及护理部的派遣下，怀着万分感激的心情在XXX医院XX科进修学习XX个月，现将本人在学习期间的感受与大家一起分享 具体体现在以下几个方面： 一、服务人性化： （1）每一个科室都配置有能充分满足临床所需储物柜和大文件放置柜，使物品的保管做到定点，定分类，定数量且取用自如；还有几乎无声的治疗用车和功能良好的翻身床垫等。 （2）医院以服务至上，将心比心，以心换心的护理理念，全责的护理模式，以排班方式为切入点，实行责任包干，分组护理从而落实各项工作。原则上是：病员能够自理—鼓励做；部分自理—协助做；不能自理—护士做。 二、护士管理科学化 医院对科室护士的配置都是按层级进行，主管护师2-3人，护师4-5人左右，其余都是护士，一般老、中、青搭配，专科护士匹配新分进护士或轮转护士，工龄8年以上的护士差不多不轮科。专科护士相对稳定，这样一来就可以稳定中坚力量，护理质量不会出现摇摇欲坠。 三、和谐的医护团队和谐的医患关系 护士实行分组责任制护理，医生也实行分床分组管理病人，护士随医生一起查房，在查房过程中分管床位病人有什么问题，责任护士可以在第一时间知晓，还有功能锻炼也可以适时指导，这样就可以避免在指导功能锻炼上，出现医生、护士不同的时间指导从而发生的冲突。 实行医生、护士分组床位管理病人还可以让医生知道今天护士是谁这组值班，可以很快就能落实病人的相关治疗和护理措施，医生对护士满意度提高了。 实行医生、护士分组床位管理病人，医生和护士一起去查看病人，病人对医生、护士的服务态度、技术也得到了很大程度上的认可，从而提升了病人的满意度。 四、基础护理优质化 有着规范的晨晚间护理工作内容，护理每一位病人时都做到一问（问候病人）、二看（查看病情）、三做（基础护理）四教（健康宣教）；基础护理扎实，主动服务意识强：科室护理工作落实情况进行日查、周小结、月讲评。 五、专科护理精细化 （一）健康教育到位全面，特别是对病人饮食、体位、用药、管道、功能锻炼、安全的指导与监管非常细心，强化整体护理意识，将健康教育贯穿病人住院始终 (入院-出院) （二）学习气氛浓厚：科内针对自己的专科特点以及对当前在院病人的病种进行专病讲课，疾病护理查房、护理病例讨论等，对于新护士的成长起到了催化作用。 (三）由于糖尿病年轻化，快速血糖已经作为入院常规检查。 （四）知识的不断更新，褥疮的预防与护理我们存在很多误区，如皮肤压红，我们常规红花酒精按摩局部，发生褥疮我们用气垫圈等都是不可取得。 六、查对制度的落实严格化 （1）每一项需要落实到病人身上去的治疗与护理都是经过二人查对才实施，确保病人安全。特别是对病人定血型、交叉配血、输血、看皮试结果更是严格要求。 （2）护士在一人值班时也是要求达到二人查对，配置的输液，经过自己核对无误后，留空安剖给下一班核查。 八、科室管理科学化 急救车的管理;实行周检查封条式管理，既节省了人力，也保证了抢救质量。 药品、一次性耗材管理：实行先进先出、按需领用的原则，周检查，月底大盘底检查，这样一来既保证了使用质量，更减少了浪费。 九、护理文书书写简单化 医院护理部积极响应卫生部的要求：把时间还给护士，把护士还给病人。 分管床位的病人所有护理文书的书写在每一个班上都不超过30分钟。 科室采用护理记录内容打包，相同疾病只要点击内容稍作修改即可保存，这样又节省了时间，同时也保证了质量。 十、护理管理标准化、规范化、流程化 医院对每一个科室有共性的工作要求，护理操作，都是统一规范操作流程。所具专科特色的仪器由科室自备操作流程并掌握注意事项，适应证和禁忌证，每一个科室都有共性的护理常规（发热、休克、昏迷、临终护理）专科护理常规，制度、应急预案，操作流程。（要求护理人员人人掌握）护理核心制度人人掌握其内容。 通过XX月的进修学习在护理管理知识方面也获得了一定的提高，科室的护理管理从以下十个方面着手，并配有相应的质控组长，进行动态质量控制。 (一) 护士素质管理： （二）消毒隔离管理 ： （三）病房管理： （四）基础、危重病人管理: （五）健康教育管理： （六）满意度调查： （七）护理文书管理： （八）护理教学管理： (九）急救项目管理 （十）护理安全管理： （一）消毒隔离方面 对需要进行消毒隔离的病人在住院一览卡的颜色上（粉红色）就可以得到醒目的提示。医生通常在医嘱栏开出血液隔离医嘱即可。 （二）病房管理方面 质控组长：每月负责对病区（功能区与辅助区）的物质，一次性耗材，药品进行一次大清理，及时进行整理并清领补充，并对所有药品进行一次盘底，并与药房进行对接清查药品基数，是否结余，做到心中有数。 （三）健