第1章 决策概述资料.ppt

Copyright ? 2009 All Rights Reserved,信息管理学院 决策方法与仿真 华长生 江西财经大学数学与管理工程系 Email:huachsh@ 课程网站：/skyclass/ 第1章 决策分析概述 1.1决策分析的概念及其基本要素 1.2决策分析的分类及其基本原则 1.3决策分析的步骤与追踪决策 1.4 决策分析的定性与定量方法概述 1.1.1决策分析的概念 决策存在于人类的一切实践活动中，存在于人类历史的全过程中。 在我国及世界上许多国家的历史上，涌现出杰出的政治家、思想家、军事家等，他们有着许多著名的决策范例，并且也留下了许多涉及决策思想的著作。 田忌赛马 诸葛亮借东风 《孙子兵法》 《资治通鉴》 《史记》 古希腊许多哲学家的著作 1.1决策分析的概念及其基本要素 1.1.1决策分析的概念 20世纪60年代美国著名的经济与管理学西蒙（H.A.Simon）提出的现代决策理论，指出“管理就是决策” 在现代管理科学中，对决策有两种理解 狭义的理解，认为决策就是作出决定，仅限于人们从不同的行动方案中作出最佳选择。 另一种是广义的理解，相当于决策分析，把决策看作一个过程。 决策是一个过程即决策分析，是一个发现问题、提出问题和解决问题的过程，决策应为广义上的决策。 1.1决策分析的概念及其基本要素 1.1.2决策分析的基本要素决策分析的概念 决策理论家萨凡奇（Sovage）曾举了一个做鸡蛋煎饼的无数据决策的例子来说明决策的内容过程。 1.1决策分析的概念及其基本要素 1.1.2决策分析的基本要素 决策者：决策主体，可以是个体业可以是群体。决策者受社会、政治、经济、文化、心理等因素的影响。 决策目标：可以是单个目标，也可以是多个目标。 决策方案：有明确方案和不明确方案两种。前者是指有有限个明确的方案。后者一般只是对产生方案可能的约束条件加以描述而方案本身可能是无限个，要找出合理或最优的方案可借助运筹学的线性规划等方法。 1.1决策分析的概念及其基本要素 1.1.2决策分析的基本要素 自然状态：决策者无法控制但可以预见的决策环境客观存在的各种状态。自然状态可能是确定的，也可能是不确定，其中不确定的又分为离散和连续两种情况。 决策结果：各种决策方案在不同自然状态下所出现的结果。 决策准则：评价方案是否达到决策目标的价值标准，即选择方案的依据，与决策者的价值取向或偏好有关。 1.1决策分析的概念及其基本要素 1.1.2决策分析的基本要素 自然状态：决策者无法控制但可以预见的决策环境客观存在的各种状态。自然状态可能是确定的，也可能是不确定，其中不确定的又分为离散和连续两种情况。 决策结果：各种决策方案在不同自然状态下所出现的结果。 决策准则：评价方案是否达到决策目标的价值标准，即选择方案的依据，与决策者的价值取向或偏好有关。 1.1决策分析的概念及其基本要素 决策的广泛应用及人类活动的复杂多样性，使得决策的种类非常繁多。为了便于研究和掌握决策的特点和规律性，以有助于人们正确地选择决策方法，做到决策的科学化，就应该从不同的角度对决策进行分类。 1.2 决策分析的分类及基本原则 1.2.1 决策分析的分类 个人决策和组织决策 根据决策者具有个人身份和组织身份这样两种身份，将决策分为个人决策和组织决策。 个人决策是决策者为满足其个人的目的或动机而以个人的目的或动机而以个人身份作出的决策。如个人职业选择、生活方式的选择等都是个人决策问题。 组织决策是与某个组织或群体的目标直接相关的决策，它与个人的目的没有直接关系。 1.2 决策分析的分类及基本原则 1.2.1 决策分析的分类 战略决策、管理决策和业务决策 根据所要解决的问题性质，决策分为战略决策、管理决策和业务决策。 （安东尼模式） 战略决策是指组织机构为了自身与变化的环境适应和谋求发展的决策。这种决策是为了解决全局性、长远性和根本性的问题。 管理决策是为了实现既定战略而进行的计划、组织、指挥与控制的决策 业务决策亦称战术决策，是具体业务部门为了提高工作质量及日常业务效率而进行的决策。 1.2 决策分析的分类及基本原则 1.2.1 决策分析的分类 程序化决策和非程序化决策 根据问题出现的重复性及决策程序的规范性划分（西蒙模式） 程序化决策(也称为结构化决策）：是指那些常规的反复出现的决策，这类决策一般都有明确的决策目标和决策准则，而且可以按一定的程序进行，无论是领导者或办事员都可按此程序加以解决。这类决策在中层和基层居多。 非程序化决策(也称非结构化决策）：是指不经常出现的、复杂的、特殊的决策。 1.2 决策分析的分类及基本原则 1.2.1 决策分析的分类 确定型决策和非确定性决策 根据决策问题所处的自然状态不同来划分。 确定型