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HC3i 【医院评审】第三周期医院等级评审标准框架思路和创新点知识讲稿.ppt
第三周期医院等级评审标准框架思路与创新点;提 纲;
一、医院评审概念;(一)名词解释;(二)医院评审通常的做法;(三)实施医院评审的目的;(四)实施医院评审的意义;
二、医院评审概况 ;(二)中国医院开展评审情况;(二)中国医院开展评审情况;(二)中国医院开展评审情况; 全国第一轮医院评审 (1989年-1998年);(二)中国医院开展评审情况;(二)中国医院开展评审情况;(三)浙江省医院开展评审情况 ;
● 1987年,我省开始制定评审标准,是国内最早开展的省份
● 1988年,列为医院管理工作目标
● 1989年,印发《浙江省医院评审暂行标准》
●在当时的历史条件下,由于医疗机构基础建设比较差,房屋陈旧、设备落后,所以第一轮评审标准对硬件、设施、设备提出了一定的要求,侧重于硬件建设;第一轮医院评审结果;● 促进了医院的基本建设,改善了就医环境
● 提高了医院标准化管理和科学管理水平
● 促进了医疗质量和服务水平的提高
● 增强了医院职工的凝聚力、积极性和创造性
● 促进了医院精神文明建设和医德医风改善
; ; ; 缓评和降等级医院(24家);评审结果(至2007年底);;三级医院地方区域分布;三级医院行政级别分布;医院等级比例分布;等级医院床位比例分布;三、第三周期评审标准框架思路;
● 体现医院公益性质,强化公共服务
● 加强区域卫生规划,完善服务体系
● 加强医院内涵建设,持续质量改进
● 加强制度执行力度,促进医患和谐
● 突出以人为本理念,构建民本卫生
● 促进医院文化建设,提升服务品质
● 提高医院综合实力,重视软实力建设;
● 引导医院进行科学化管理
● 引导医院进行精细化管理
● 引导医院进行专业化管理
● 逐步达到最佳的资源配置
● 社会效益和经济效益双赢
● 不断提高可信度和满意度;(三)标准依据;
一类指标:底线--不能突破
二类指标:级别--名副其实
三类指标:品质--社会公认;
依法执业 (一)
医疗安全 六项内容
诚信执业 共15个检查点
一类指标:行风建设 底线一点不破
重大事件
指令性任务(六)
; (一)
综合管理
(六) 共85项评审内容
二类指标: (一) 要求达标率90%以上
质量管理
(十)
技术水平 26个备选专科的 选中备查的专科
病种、技术、手术 要求达标率90%以上 ; 医院服务管理(一) (七)
患者安全目标(一) (十)
三类指标:医疗质量管理与持续改进 共284项评审内容
(一) (二七) 要求达标率90%以上
护理质量管理与持续改进
(一) (五)
综合管理 (一) (七)
;四、第三周期评审标准创新点;四、第三周期评审标准创新点;(一)评审模式创新; 评审周期 评审前期 评审期 评审后期 评审过程 Plan—Do Check Action (计划-实施) (检查) (改进) 评审标准 结构-过程 结 果 持续改进 (指标体系) (指标体系) (回头看指标) 评审维度 内部评价 外部评价 内部推动 (三力论) (能力) (压力) (动力) 工具应用 各种管理方法学 追踪方法学 根本原因分析 (工具) (工具) (工具) 评审目标 质量持续改进 (滚动理论);
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