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总结：组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具，用的好，有利于目标的实现；用的不好，则反而妨碍组织目标的实现。作为管理者，要掌握正确运用组织的方法和手段。 组织的构成要素： 人、目标、结构 一、组织设计的任务 第三节 组织结构的基本形式 组织结构的含义 组织结构（Organization structure）——是指一个组织的基本结构，是对人员、工作任务、技术、信息等的制度性安排。 它有三个要素构成： （1）复杂性（Complexity）：指一个组织内部的分化程度。随着劳动分工的细致化，组织内部的纵向的等级层次增多，组织单位的地理分布更广泛，人员和活动的协调、控制越来越困难。 （2）正规性（Formalization）：指一个组织在多大程度上依靠规章制度来指导员工行为。组织中的规章条例越多，组织结构就越正规化。 （3）集权性（Centralization）：指组织的决策权在上层管理人员的集中程度。当组织的权力高度集中在上层，问题要由下至上反映，并最终要由最高层决策时，组织的集权化程度就较高；反之，一些组织将决策权下放——我们称之为分权。 目前较为常见的组织结构有以下几种，它们适用于不同特点的行业。 一、直线制结构 这种组织形式的主要特点是：命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活。但要求管理者有通晓多种专业知识。这种形式适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织。以制造企业为例直线制组织的结构如图所示 三、直线职能制结构又称U型结构（Unitary Structure） 这是一种综合直线制和职能制两种类型组织特点而形成的组织结构形式。这种组织形式保持了直线制集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的长处。但是，这种类型的组织存在着职能部门之间横向联系较差、信息传递路线较长、适应环境变化差的缺陷。直线职能制是一种普遍适用的组织形式，我国大多数企业和一些非营利组织经常采用这种组织形式。以企业为例，这种组织设计如图所示 H型组织结构 总公司与控股子公司 影响管理幅度的因素： （1）工作能力：管理者的能力，下属成熟程度 （2）工作内容和性质，管理者所处的层次，工作的标准化程度，计划的详尽程度，非管理性事务的多少 （3）工作条件，助手、地理距离、信息手段的配备情况 （4）工作环境（组织变革） 二、直线职权与参谋职权 职权——指组织设计中给某一管理职位所赋予的做出决策、发布命令和希望命令得到执行的权力。职权与组织中的职位有关，通常被称为制度权或法定权。 （1）直线与参谋的关系 直线职权——直线人员拥有的发布命令及执行决策的权力，也就是通常所说的指挥权。直线管理者指能领导、监督、指挥和管理下属的人员。 参谋职权——指参谋人员拥有的服务、辅助性的职权。授予参谋人员的只是思考、筹划和建议的权力。 职能职权——是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线管理人员的那部分权力。这是对直线主管人员行使决策和指挥权限的最高程度的限制。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 四、事业部制结构又称为分部结构（Divisional Structure）或M型结构(Multidivisional Structure) 这种类型结构的特点是：组织按地区或所经营的各种产品和事业来划分部门，各事业部独立核算，自计盈亏，适应性和稳定性强，有利于组织的最高管理者摆脱日常事务而专心致力于组织的战略决策和长期规划，有利于调动各事业部的积极性和主动性，并且有利于公司对各事业部的绩效进行考评。这种组织结构形式的只要缺陷是，资源重复配置，管理费用较高，且事业部之间协作较差。这种组织形式主要适用于产品多样化和从事多元化经营的组织，也适用于面临市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业和巨型企业。 优缺点见轻工版P138；上海财大版P189 五、矩阵结构(Matrix Structure)———— 六、网络结构（Network Structure） 网络结构是指这样一个小的核心组织，它通过合作关系（以合同形式）依靠其他组织执行制造、营销等经营功能。网络组织的最大优点是获得了高度的灵活性，便于适应动态变化的环境，但是它与传统组织相比，缺乏对一些职能部门的有力控制。这种组织结构既适合小企业也适用于大型企业。 核心管理组承担着帮助网络协调一体化的几项重要的边界职能。 设计者角色。核心管理组就像是网络的建筑师，他将一些团体或公司联结起来，把组合起来的专长集中用于某个特定的产品或服务。 流程构建角色。核心管理组作为网络的协调者一开始就负责资源的流动和相互联系，它必须确保每个人都分享