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奇瑞大学 培训方案 北京慧之桥咨询有限公司 The Bridge to Wisdom 2012年3月16日 目 录 慧之桥的建议方案 课程描述 培训服务和评估 公司简介 客户背景资料 慧之桥的建议方案 培 训 项 目 培训时间 培训讲师 培训费用 《问题解决与决策》 2天 032 20000元/天 备注： 培训费用包括讲师授课费用，资料费用，课程设计费用，学员全套测评与评估报告 不包括讲师差旅和住宿费用，学生的住宿费用，场地费用等 慧之桥培训特点： 客户化服务：该次培训将结合贵单位的战略目标和业务需求，以及培训学员的特点量身定做培训服务。 培训需求分析：培训前将组织贵单位学员在BTW网站进行随时随地的培训需求分析，该测试的目的在于增加学员上课的主动性，提高学习兴趣，帮助学员了解自己的能力和风格，同时也为课程的讲授提供了参考资料，使其教学更有针对性。 全新的培训方式：采用角色扮演，案例分析，游戏，小组讨论的培训方式；同时课程引入熟悉该行业，拥有丰富的实际工作经验的资深讲师，采用顾问式培训方法，协助听众将培训内容立刻融入工作中，解决实际的工作困惑，完善自身 客户将提供专班培训场地，培训设备和讲师差旅。 慧之桥咨询有限公司将负责课程定制设计、讲师授课、培训资料。 二、课程描述： 《问题解决与决策》 课程大纲 课程背景： 经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，经理人只好重复这样解决问题的方式；拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 课程效益 ◎ 学会从复杂现象中鉴别问题并探索问题的根源 ◎ 能够运用数据结构工具分析问题，确定问题及原因的层次 ◎ 用科学的方法激发创意思维．突破原有的解决方案 ◎ 完善决策思维和程序，预见潜在问题，防患于未然 课程纲要 各级经理人在解决问题时的角色与责任 第1把钥匙：问题的鉴别 · 问题的界定、形态与结构 · 面对问题的态度和解决结果 第2把钥匙：问题的分析 · 系统性分析问题的工具和冰山结构 · 问题分析常见的错误 第3把钥匙：方案的创造力 · 运用创意提出解决问题的方案 · 运用工具有效整合解决方案 第4把钥匙：方案的选择 · 团队决策与个人决策的利弊 · 科学的决策方法及原则 第5把钥匙：方案的规划 · 方案的控制点与资源规划 · 潜在问题与紧急应对措施 第6把钥匙：方案的执行 · 倾听团队意见，改进方案 · 建立团队共识 培训时间： 2天 THE BRIDGE TO WISDOM 慧之桥 TEL：86109140/9141 2　 　 Fax: 8610 E-mail:btw@ 　 　Http:// THE BRIDGE TO WISDOM 慧之桥 THE BRIDGE TO WISDOM 慧之桥 20 Tel：861082079214, Fax: 8610E-mail：btw@ Http:// 联系地址: 北京海淀区花园北路44号贯通大厦622室 邮政编码：100083 6 TEL：86109140/9141 2　 Fax: 8610 E-mail:btw@ 　 Http:// 　 THE BRIDGE TO WISDOM 慧之桥 Tel：86109140/9141 2　 　Fax: 8610E-mail：btw@ 　　　 Http:// 培训方案设计 方法： 面谈 培训需求分析评估 内容： 学员的工作业绩与职责 学员的能力与知识水平 学员的培训目标与期望 学员的风格 培 训 前 评 估 培训