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事项编码: 许可-00068-002 旅馆业特种行业许可证 （不含民宿、农家乐）核发服务指南 发布日期: 2017年12月1日 实施日期:2017年12月1日 杭州市公安局西湖风景名胜区分局 旅馆业特种行业许可证（不含民宿、农家乐）核发服务指南 一、适用范围 涉及内容：依法核发旅馆业特种行业许可证件； 适用对象：申请设立旅馆业经营单位的公民、法人或其他组织。 二、事项审查类型 前审后批。 三、审批依据 《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》目录第三十六项，县级以上地方人民政府公安机关核发旅馆业特种行业许可证。 四、受理机构 杭州市公安局西湖风景名胜区分局。 五、决定机构 杭州市公安局西湖风景名胜区分局。 六、数量限制 无。 七、申请条件 （一）房屋建筑、消防设备符合国家有关规定。有固定、合法的营业场所，房屋建筑质量及消防安全必须依法通过有关单位或部门的验收。利用人防工程开办的旅馆必须具备良好的通风、照明设备和两个以上出入口； （二）具备必要的防盗安全设施。旅馆客房的门、窗必须符合防盗要求，并设有符合防盗要求的物品保管柜（箱）。其中二星级以上旅馆或者客房数在50间以上的旅馆必须另外设有专供旅客存放行李物品的寄存室和存放大宗现金或贵重物品的保险柜（箱），各楼层通道须装有安全监控设备；提供休息宿夜的浴室除了应达到以上硬件条件外，还应当对洗浴人员储物衣柜实行双锁管理，并在休息包厢（间）的公共通道安装录像监管设备（监控资料保存30天）； （三）具备单独的旅客房间。宿夜浴室以外的其他旅馆应当具备此条件； （四）符合旅馆业治安管理信息系统要求的条件。有符合系统安装要求的电脑、扫描仪、信息传输线路，以及熟悉掌握信息录入操作业务的前台登记、管理人员。 八、禁止性要求 无。 申请材料目录 （一）《浙江省特种行业许可申请登记表（旅馆业，不含民宿、农家乐）》(原件一份））））一份） 十、申请接收 申请方式：现场申请、网上申请(网址：/sqdj/zjzw/subjectType.do?webId=2tabid=00002) 联系电话（传真）: 分局治安大队 0571 办公地址：杭州市西湖区赵公堤18号西湖风景名胜区行政服务中心一楼公安综合业务窗口。 十一、办理基本流程 申请－受理－审查－决定－送达。 十二、办理方式 现场办理。 十三、办结时限 法定时限: 自受理申请之日起20个工作工作 不收费。 十五、审批结果 （一）对准予行政许可的，作出准予行政许可的书面决定，颁发《特种行业许可证》（正副本）； （二）对不予行政许可的，作出不予行政许可的书面决定，说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提出行政诉讼的权利。 十六、结果送达 当场送达、邮寄送达等方式。 十七、行政相对人权利和义务 （一）符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视； （二）行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利； （三）行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利；申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证； （四）申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。 十八、咨询途径 咨询电话：0571-12345或分局治安大队0571办公时间：工作日9:00-11:30；14:00-17:00)。 网上咨询：浙江省统一政务咨询投诉举报平台(/wsdt/)。 十九、监督投诉渠道 电话投诉：0571-12345； 网上投诉：浙江省统一政务咨询投诉举报平台(/wsdt/)。 二十、办公地址和时间 办公地址：杭州市西湖区赵公堤18号西湖风景名胜区行政服务中心一楼公安综合业务窗口。 办公时间：工作日上午8：30-11：45；下午14：00-17：00。 二十一、办理进程和结果公开查询 网上查询：杭州西湖风景名胜区管委会门户网站(/)信息公开专栏。 附录1旅馆业特种行业许可证（不含民宿、农家乐）核发流程图 附录2 相关申请材料示范文本 浙 江 省 特种行业许可申请登记表 （旅馆业，不含民宿、农家乐 （样本） 申请单位 XXX旅馆 受理机构X市/县（市、区） 申请日期 X年X月X日 浙 江 省 公 安 厅 制 单位名称 XXX旅馆 经营地址 X市X县（市、区）X路X号 法定代表人（经营负责人） 姓名 身份证件号码 XXX