认识控制管理 第二讲.pptVIP

有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人是个烟鬼，他要三年抽不完的雪茄。　　 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 　　三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 　　接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” ;选择决定生活。 做好决策，创造自己美好的将来。; 你早上起床换衣服2分钟、洗漱3分钟、上厕所2分钟，家里只有一只锅煮鸡蛋6分钟、热牛奶5分钟。请计算从起床到吃上饭需要多长的时间。 1、能否想个办法减少时间呢？。 2、能再想出减少时间的办法吗？， 3、你去再买一只锅，你发现有个大功率的可以将煮鸡蛋的时间降低到4分钟，但价格100元，您说这100元花了对我们减少时间有效吗。; 如果按顺序来做的话，你需要18分钟。 1、并行。减少到11分钟。 2、可以，增加劳动力，多买一只锅。 3、这是3条支路并行，最终的时间由最长用时的那条线路决定，即我们所说的关键路径（ CPM ），其他路径的时间压缩都没有效果。 CPM Critical Path Method ;一、什么是管理者？ 管理者是管理活动的出发者、执行者，是组织中从事管理工作的人，其主要职责是指挥下属工作。 组织对于不同层次、不同工作岗位上的管理者都有一定的素质和能力方面的要求。 ;案例：管理者干什么？ 蒋华是某新华书店邮购部经理，该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单，按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的，但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了C之类的事，引起顾客极大不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。 请问：他应该亲自校对这批书，还是仍由业务员们来处理？为什么？ ;二、管理者的分类 管理者的分类（按管理层次） 高层管理者 中层管理者 基层管理者 ;三、管理者的基本素质 1、品德 品德体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观等，是人们对待现实的态度和行为方式的指导。 作为一名管理者，所应具备的品德有良好的精神素质和强烈的管理意愿。 ;3、强烈的管理意愿和责任感 管理愿望是决定一个人能否学会并运用管理基本技能的主要因素。 缺乏管理欲的人是不可能敢作敢为，敢于承担工作责任，因此也就不可能在管理的阶梯上捷足先登。 只有树立起一定的理想，有强烈的事业心和责任感，人才会有干劲，勇挑重担，渴望在管理岗位上有所作为，有所贡献。 ;要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。 1、我希望与我的上级建立积极的关系。 2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。 7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。 弱?? 1?? 2? ?3?? 4?? 5??? 6? ?7???? 强 ;自我评估参考答案 你的得分将落在7—49分的区间内。评分标准为： 7—22：较低的管理动机 22—34：中等 35—49：较高的管理动机 ; 五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一块雨披。 爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克。 　　汉克问道：“为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？” 　　爸爸回答道：“因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。” 　　汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。 ; 真正的强者不一定是多有力，或者多有钱，而是他对别人多有帮助。 　　 责任可以让我们将事做完整，爱可以让我们将事情做好。;2、管理者的能力 创新能力：兴趣、洞察力、思维、意识、自信 心、意志 转化能力：将创意转化为可操作的具体工作方案 应变能力：审时度势 随机应变 组织协调能力 ;海上小岛求生　　你乘坐私人游艇在南太平洋上漂流，不知什么原因，游艇失火了，造成的后果是：大部分的游艇及内部设施都被损坏了，游艇正在慢慢的下沉。由于关键的导航设备已经被损坏，你们不知道自己所处的位置，你和其