中邮人寿保全工作指引.docVIP

中邮人寿保全工作指引 第一部分 网点可受理保全项目 注：所有保全项目，凡是涉及到需要被保险人签名的项目，如被保险人为未成年人，则统一由被保险人的监护人在需要签名的地方签上监护人自己的姓名。 解除合同:分为犹豫期内和退保（犹豫期外）。解除合同的申请人必须是投保人。（不允许委托代办） 犹豫期：出单次日起算，十日内为犹豫期内。 1、受理要求及须提供的资料： （1）保全资料交接凭证：加盖网点业务章，私章 （2）保险合同变更申请书： 由投保人本人签名，并填写申请日期，勾选第28项。如为同交费账号则无需填写账号信息。（注意：保险公司系统不同于银行系统无法识别卡折一套，凡是号码不一致均视为不同账号，凡与投保时不是同一账户的需要投保人在卡折复印件那一页的旁边写一个情况说明，并签名确认） 在申请书上代理机构经办人处加盖受理当天日戳及经办人员名章。请确保日戳与客户填写的申请日期一致。 （3）保险合同原件，包含收费凭证（注意合同遗失，网点不得受理）。 （4）投保人身份证（户口本）复印件，投保人卡折复印件（如没有变更账号可不提供）：复印件上必须由投保人本人签字确认。身份证为新版身份证件的请复印正反两面在同张纸的同一面上，并注明与原件相符，加盖网点日戳及经办人名章。 （5）如提供的是户籍证明，需要客户在户籍证明上注明没有提供身份证或者户口本的原因并签字，且户籍证明必须为原件，盖有公安机关的鲜章。加盖网点日戳