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如何提升企业核心竟争力 单宝 　　 　　 企业核心竞争力理论是美国学者哈默尔与普哈拉于1990年正式提出的，90年代以来异军突起，风靡全球。 　　所谓企业核心竞争力，就是拥有别人所没有并能为企业带来竞争优势的资源，可以是人力、产品、技术、服务、流程、企业文化及价值等。企业核心竞争力有三个特征：一是用户价值，即必须对顾客的核心利益作出关键性的贡献，能够给最终用户带来实惠。二是独特性，即在竞争的差异化优势方面，能在竞争中表现出自己独特之处，而这个独特优势不易被竞争对手所仿效。三是延展性，即能向外辐射，不断拓展出新产品、开发出新市场。在市场竞争日趋激烈的今天，企业要想求得生存与发展，必须提升企业核心竞争力。那么，如何提升企业核心竞争力？ 　　一、企业核心竞争力的识别 　　要提升企业核心竞争力，首先要识别企业核心竞争力。哈默尔与普哈拉认为，未来企业核心竞争力的竞争可以分为四个层面：第一层面：发展与取得构成核心技术技能之争；第二层面：整合核心能力之争；第三层面：扩大核心产品占有率之争；第四层面：扩大最终产品占有率之争。 　　其中，第一层面是竞争取得构成核心竞争力的核心技术和技能，这方面涉及到科学技术、人才、知识产权和联盟等。第二层面的竞争是看各企业如何在自己已有的能力中通过迅速整合形成核心能力，从而领先一步。第三层面的竞争是扩大自己企业的核心产品在市场上的占有份额，形成市场优势。第四层面则是竞争核心产品的衍生物即最终产品的市场占有率，在更广阔的市场开展争夺。 　　据此，可以提出一个识别企业核心竞争力的方法，即通过考查10个问题来识别企业核心竞争力：（1）本企业中哪种产品、哪种技术或哪种能力做得最好？（2）上一步识别的产品、技术或能力是在某职能部门内、事业部内还是跨越整个企业？（3）该产品、技术或能力是否能使本企业给市场（顾客）带来长期性的利益？（4）该产品、技术或能力是否让本企业中保持长期领先地位？（5）该产品、技术或能力是否能使本企业取得长期性的超过同行业平均利润水平的经济效益？（6）该产品是否是本企业现有产品组合中最重要的产品之一？该技术是否是本企业生产技术中的关键技术之一或几个关键技术的组合？该能力是否是本企业关键性的经营管理能力之一？（7）该产品、技术或能力是否是本企业独家拥有的或者是在同行业中最优秀的？（8）其他企业要模仿本企业的该产品、技术或能力是否是不可能的，或者是要模仿所花的代价极大而使这种模仿几乎不能成功？（9）该产品、技术或能力是否能够给企业发展提供很大的延展空间？（10）该产品、技术或能力是否能经常不断研发保持其相当长的寿命周期，而且企业能够自主地进行这样的研发？这套识别方法应用时也可以使之定量化，如用统计调查的方法为各个问题设置评价尺度。 　　识别企业核心竞争力，必须走出认识上的误区。常见的认识误区有：1、把企业竞争优势认作企业核心竞争力。竞争优势是企业在竞争中优于他人的表现，核心竞争力是企业竞争优势之“本”。虽然企业竞争优势也可以来自于企业一般性的竞争力，然而只有核心竞争力才能产生出可持续的竞争优势。2、把企业一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是企业独自拥有的资源，是处于核心地位的资源，是有长远战略价值的资源。3、把企业某一方面的能力认作核心竞争力。核心竞争力是企业所有能力的精髓部分。具备核心竞争力的企业不必具备同类企业所具备的所有基本能力；而具备所有基本能力的企业不一定具备核心竞争力。 　　二、企业核心竞争力的规划 　　为提升企业核心竞争力，企业应该拟定提升企业核心竞争力的规划，这可用一个矩阵图来表示。这个图中将企业核心竞争力分为现有核心竞争力和新核心竞争力两类，把市场分为现有市场和新市场两类，于是便有了四个组合。 　　此矩阵图的四个组合应该统筹安排、认真规划：（1）“填空”方案：这是现有核心竞争力对现有市场的组合，认真规划如何用现有核心竞争力去“填空”现有市场，扩大部署现有核心竞争力以增进现有市场地位的机会。（2）“10年后第一”方案：这是新核心竞争力对现有市场的组合，认真规划创建哪些新核心竞争力能使企业在“10年后第一”，继续保持并扩大现有市场的优势地位。（3）“白色地带”方案：这是现有核心竞争力对新市场的组合，“白色地带”是指不属于现有事业单位管辖范围的商机，要找出这类商机，必须以现有核心竞争力为出发点，超越产品或市场，开发“白色地带”。（4）“机不可失”方案：这是新核心竞争力对新市场的组合，这里所代表的机会是与企业现有的市场地位或核心竞争力没有交集的商机，但假设这些机会非常具有吸引力，企业还是会决定投入其中，以促进长远发展。 　　与此同时，在规划中要重视企业核心竞争力发展的三个层面。第一层面：发展和保有核心业务；第二层面：建立新核心业务；第三层面：选择企业更长远发展的新生核心业务。而且这三个层