卓越的沟通技巧课程大纲-上汽培训中心.DOC

——2014.3.21-22 了解管理者在提升企业执行力中的巨大作用 理解管理者与团队内其他成员的根本区别，自觉执行管理者的关键任务 打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，让团队富有生命力 学会应用愿景来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力 全面了解激励的内涵，认清员工真正的“受力点”， 调整情绪，增加成就感，点燃员工的热情 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和辅导 思考不同的相处方法，让不同的员工真心追随，达成组织绩效 思考和梳理管理技能在团队发展过程的应用 了解反省自己管理工作的方法，走高效管理之路 企业中高层管理者  课程时间 课程内容 3月21日-22日 一．认知管理者的角色 二．管理者的关键任务 三．从M到P：建立清晰的绩效期望 四．从P到R：消除绩效的障碍 五．从R到S——你了解你的员工吗？ 六．让员工的感觉“好”起来 七．塑造和谐氛围与团队精神 八．创造高效团队管理之路 严明 严明女士毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理咨询师,浙江大学、云南大学客座讲师。具有十五年以上企业内训和专业培训经验，是资深的培训师，长期为多个企业提供企业内训。 实践经验 严明老师先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达