罗宾斯管理学习题集判断题.docVIP

第一章：管理与组织导论 1. 一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。（×） 2. 管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组织活动的成效。（×） 3. 领导是管理的首要职能。 (×) 4. 在管理的定义中，效率是指实现组织目标的程度，效果是指以最少的投入获得最大的产出。（×） 5. 亨利·明茨伯格认为管理者实际上在扮演10种不同的角色，分别为人际关系、信息传递和决策制定。（√） 6. 管理是同别人一起或通过别人使工作活动完成得更为有效和更有效果的过程。（√） 7. 组织是一种实体，它具有明确的目的，包含各种资源以及各种精细的结构。（×） 8. 传统的组织是根据任务定义工作，而新型的组织的根据职位定义工作（×） 第二章：管理的昨天和今天 1. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。（×） 2. 从19世纪末期到20世纪初期，诸多学者提出比较系统的管理理论，比如，泰罗的科学管理理论，法约尔的行政管理理论。（×） 3. 韦伯提出的行政性组织用在低效率的公共行政管理部门。（×） 4. 切斯特·巴纳德提出了一个理想的工作场所，并主张花在改进劳动力状况上的金钱是一种民智的投资（×） 5. 全面质量管理理论认为低成本是提高生产率的唯一途径。（√） 6. 创业精神包括发现机会和调动资源去开发这些机会。（√） 第三章：组织文化与环境：约束力量 1. 一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。（×） 2. 管理的基本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。（√） 3. 组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失。（×） 4. 组织文化由创新与风险承受力、关注细节、成果导向、员工导向、团队导向、进取性等六个维度。（×） 5. 外部环境主要由一般环境与特殊环境构成。（×） 第四章：全球环境中的管理 1. 战略联盟是一个组织与外国公司建立的伙伴关系，双方在开发新产品或组建生产机构时共享资源和知识。（√） 2. 霍夫斯泰德框架中传达人们期望他人正视并追随自己的一种价值观的文化因素是集体主义。（√） 3. 中国文化的特征表现为高度个人主义，低于平均水平的权利差异和不平性规避，以及较高的生活数量。（×） 4. 组织走向全球化一般要经历三个阶段：被动反应，明显地主动进入到建立国际性公司。（√） 第五章：社会责任与管理道德 1. 由于现代社会中，企业已越来越重视社会责任，所以社会应赋予企业更多的职权。（×） 2. 在大多数情况下，组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。（√） 3. “江山易改，本性难移”说明个体的道德感具有很强的稳定性。（×） 4. 组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。（×） 5. 最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。（√） 6. 人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段，也可以跨越通过。（×） 7. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的习俗阶段。（√） 8. 社会义务是指企业仅仅实现其经济和法律的责任，而社会责任是指企业在面对社会压力时作出反应，并用社会准则作为指导的能力。（×） 第六章：制定决策：管理者工作的本质 1. 经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。（×） 2. 管理者面临的决策多是完全程序化的，或完全非程序化的。（×） 3. 在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是结构良好的问题。（√） 4. 重复性的决策可以采用确定性的方法来处理。（√） 5. 分析型风格的决策者体现出以较低的模糊承受力，直觉思考的方式进行决策。（×） 6. 由于企业处于多变的环境中，决策者不可能对与决策的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测，因此决策者是在追求满意的方案，而不是最有的方案。（√） 第七章：计划的基础 1. 所谓目标管理，就是只看结果（目标实现程度），不问过程的管理。（×） 2. 在大型组织中不存在非正式计划。（×） 3. 有正式计划的组织总是比那些没有正式计划的组织绩效更好。（×） 4. 当不确定性很高时，采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（√） 5. 一般情况下，较低层次的管理者主要是制定运营性计划，随着组织层次的升高，计划工作就越带有战略导向。（√） 第八章：战略管理 1．战略管理过程是为了帮助组织有效应对充满竞争的环境而选择的非正式的手段。（×） 2．聚焦战略的竞争风险在于狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求可能会与一般顾客需求趋同。（√） 3．在全球市场上，具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞争优