推进卓越绩效模式经验经验.pptVIP

二、卓越绩效模式的实践 三是设立顾客代表，全面收集、识别和确定顾 客的特殊要求，在公司内部进行传递。改变传统 的工作方式和工作方法，打破不愿意改变现状、 墨守成规的惯性思维，将日常的管理工作与体系 推进结合起来，确保顾客要求的具体落实。 二、卓越绩效模式的实践 四是全面推行产品质量先期策划（ APQP ）和控制计 划（ CP ）、潜在失效模式及后果分析（ FMEM ）、测量 系统分析（ MSA ）、统计过程控制（ SPC ）和生产件批 准程序（ PPAP ）五大工具的应用，坚持以产品质量先 期策划和潜在失效模式分析以及控制计划的编制为主 线，极大地提升了产品的实物质量水平，更好地满足 了顾客要求和超越顾客的期望。 同时，我们每半年开展一次现代化管理创新成果的 评审，并对获奖成果进行汇编成册，以实现知识共享。 二、卓越绩效模式的实践 （ 3 ） 广泛开展对标挖潜，实行目标管理，提升各 项目标指标水平。 公司将目标管理分为效益、质量、持续发展、管理 状态、回报五类目标，兼顾五大相关方的利益，协调 公司长远与当前发展，重点关注公司当前生产经营中 的重点工作和难点问题。在目标值确定时，与公司标 杆企业和同行业的先进水平对标。 二、卓越绩效模式的实践 在目标的实施中，强化自我管理，采用过程方 法，引入关键过程绩效指标，强化过程控制，实 现对指标的及时监控。在目标的诊断上，加强目 标指标的自主管理，并全面彻底地对目标及对策 措施指标的完成情况予以分析，实时对目标进行 必要的修正，实现了目标的有效管理和持续提高， 确保了公司战略目标分解在年度的实现。 二、卓越绩效模式的实践 （ 4 ）全面推行“两化”（ 即管理规范化和操作标 准化），提高公司的执行力。 公司创建“四个一流”，从推行“两化”入手，强 化基础，从源头开始抓，强化标准化操作和规范化管 理。我们以车间、班组为重点，以建立“两化”标准 岗、示范岗为载体，切实提高岗位职工对作业标准、 工艺标准、设备维护规程的执行力，使各项工作标准、 工艺纪律都必须得到原原本本的落实，最终把执行标 准形成员工日常的作业习惯。 二、卓越绩效模式的实践 （ 5 ）大力实施管理创一流计划，力争形成具有武钢特色 的现代化管理模式。 2009 年，公司制定并开始实施“四个一流”实施纲要， 计划在 2 年时间内初步实现技术、产品、管理和节能环保四 个“国际一流”。其中，管理一流确定的目标是以市场需 求为出发点和落脚点，以精准高效为目标，建立适应市场 变化、充分发挥职工积极性，持续改进和创新的管理模式 及体系，成为国内现代化管理的样板型企业。我们对公司 管理一流改进项目的推进实行项目负责制，每月有检查、 分析和考评，按 PDCA 循环进行持续推进。 二、卓越绩效模式的实践 （ 6 ）紧紧围绕建设“三个基地”的战略目标，以“引 进、消化、吸收、再创新”开展技术创新，极大地提 升生产工艺与装备水平。 公司紧紧围绕建设“冷轧硅钢片、汽车板、高性能 结构钢”三个基地的战略目标，以“引进、消化、吸 收、再创新”为基础，开展集成创新和选择性的原始 创新，突出战略产品技术创新、工艺技术创新和工艺 路线优化、装备技术创新、工程技术集成、构建技术 创新体系、完善技术创新体制和机制。获得了大量创 新成果和拥有自主知识产权的专有技术，在品种结构 优化、提高产品质量、降低成本等方面发挥了显著作 用。 欢迎总装备部的 各位领导莅临我公司 ! 如何争创质量奖 创奖的过程 一 二 我们的体会 三 如何看待创奖 一、 如何看待创奖 武汉钢铁股份有限公司（以下简称武钢股份或 公司）是武汉钢铁 ( 集团 ) 公司控股，并于 1999 年在 上交所挂牌上市的公司。目前，公司总资产达 733 亿 元，下辖炼铁总厂、炼钢总厂、条材总厂、热轧总 厂、冷轧薄板总厂、硅钢事业部、销售中心、质量 检验中心、运输部、能源动力总厂、武钢金属资源 有限公司、武钢氧气有限责任公司等多个单位。 一、 公司的总体情况 武钢股份历经多年的发展，通过自主创新、技术 改造、产品升级实现了工艺装备大型化、现代化，主 要经济指标、经济效益和竞争能力大幅提高，拥有了 当今世界先进水平的炼铁、炼钢、轧钢等完整的钢铁 生产工艺流程，形成了年产钢 1800 万吨的综合生产能 力。公司的主要产品及业务有热轧卷板、冷轧卷板、 冷轧硅钢片、中厚板、大型型材、棒材、线材等共计 7 大类、 500 多个品种。同时生产焦炭、化工产品、粉 末冶金制品、水渣、氧气、稀有气体等副产品，产品 行销全国和世界各地。 一、 公司的总体情况 近年来，武钢股份已研制开发了钢材新产品 85 个系 列、 300 多个品种，新产品年产量超过 200 万吨， 2009 年“双高”产品比例达到 82% 以上，形成了以“桥、管、 箱、