妇科品管圈活动汇报PPT课件.pptVIP

加强护理管理 提高护理质量 妇科品管圈活动成果汇报 快乐天使圈 品管圈小组成员 圈 长： 陈小燕 辅导员：蔡向红 圈员：许凤霭 张丽华 黄爱玲 麦文君 彭同顺 冯维英 何春蓉 谢少玲 杜婉华 方锦耀 向文静 全体圈员合影(工作图) 快乐天使圈 将“品管圈”命名为快乐天使圈，象征天使般的护士带给病人关心、关怀与呵护。 圈 徽 意 义 圈徽由美丽天使及天使翅膀组成。 圈徽以白色、粉色为主色调，白色代表着白衣天使的纯洁、给人安静修养的感觉，粉色表示爱的颜色，营造一种温馨的护理氛围。整体上给人以安静、温暖、热诚、积极、奋进的精神的表现。 “改善护理质量，提高服务态度，做好关怀服务”，同时也向病人们展示了民大医院妇科病房优质护理服务的风采，让病人了解护理工作，更好的配合治疗。 姓名 基本情况 工作分工 主要例会 年 龄 学 历 职 称 规划 进度 收集 资料 提出 对策 改善 实施 确认 效果 第一 次会 第二 次会 第一 次会 第一 次会 蔡向红 ◎ ◎ ◎ ■ ■ 陈小燕 ● ● ◎ ■ ■ 许凤霭 ● ◎ 张丽华 ◎ ◎ 谢少玲 ◎ ◎ 彭同顺 ● ◎ ● △ △ △ △ 麦文君 ● ◎ △ 何春蓉 ● ◎ 向文静 ● ◎ 冯维英 ● ◎ ■主持 △记录 ◎主办●协办 注：1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/协办担当各一人。 10月 11月 主要 责任人 1 2 3 4 1 2 3 4 组 圈 组织培训 蔡向红 组圈并推选圈长 陈小燕 选出圈名圈徽 许凤霭 运 行 拟定活动计划 张丽华 选定主题 谢少玲 调查现状 彭同顺 分析原因 麦文君 设定目标 何春蓉 制定对策 向文静 实施对策 冯维英 评 价 评定效果 杜婉华 总结及改进 黄爱玲 整理资料 方锦耀 注1 注2 注3 注1：开始大家对品管圈不了解；注2：大家对设计圈名、圈徽热情高，故用时较多。 注3：估计在实施中会遇上许多新问题，因此，计划时间较多。 评价项目 护士 重视 程度 总   分 （评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈員人數：10人)  呼叫铃声改进问题  基础护理执行问题  患者健康教育问题  患者安全防护问题  护理记录改进问题 急 迫 性 可 行 性 圈员能力 排   序 选 定 36 35 24 27 122 3 37 27 38 23 125 2 38 46 42 46 172 1 41 21 25 18 105 5 32 15 37 31 115 4  2014/11/2~2014/11/3对100住院患者进行健康知识与护理关系相关调查，结果如下。 項 目 调查结果 患者对妇科疾病的了解程度 30% 是否能判断常见妇科疾病（如子宫肌瘤）的良性与恶性 20% 因自身疾病而产生焦虑、紧张、抑郁等不良心理 70% 因不良心理而导致不积极配合治疗与护理 65% 获取健康知识的迫切性 85% 过去从医护人员获取相关知识情况 25% 对护理工作现状的滿意度 65% 希望护理人员针对所患疾病讲解相关知识及护理注意事项 100% 希望护理人员组织健康知识讲座和讨论 80% 希望发放健康知识宣传资料或播放专题片 90% 过去对妇科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼翅图) 现在状况 75% 80% 85% 95% 39% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 基本标准 医院要求 本期目标 努力方向 妇科患者疾病防护知识掌握率 ○ ○ ○ 科室内自筹 争取医院支持 以实际效果衡量 多渠道解决 用于宣传教育专项开支 协助宣传教育 实施措施 制订计措施检查督办 与任务奖惩挂钩 与心理护理相结合 举办知识讲座 播放教育专题片 印发宣传资料 在日常工作中了解患者,针对性地进行说服教育 密切护患关系 ○ ○ ○ ○ ● 结合实际谈体会 ○ 学习培训 以具体事例促进认识 认识重要性和必要性 判定 效 益 性 经济性 迫切性 可行性 科室其它人員 圈 员 圈 长 加强督办 多项活动 提高认识 增进感情 人 員 财力 方 法 如 何 做 好 妇 科 健 康 教 育 ○评定：半数以上圈员赞成 ●判定：评定三项（含）以上者 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● 结合患者具体病例进行 项次 问题 解决方案 效 果 普及率 满意率 综合评定 1 健康教育的管理 建立健全妇科健康教育管理制度 100% 90% 25 定期做健康教育调