李旭东全科医生团队和绩效介绍探讨(5446KB).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 　 社区诊断考核： 1. 资料正确性 2. 诊断报告质量：有分析，有评价，有健康促进计划， 针对性措施。 团队考核办法 　 服务对象满意率考核 1. 每月对团队上报的服务反馈单进行核实，电话或上门抽查服务对象满意率。 2. 每半年召开社区干部和群众座谈会征求意见。考核的内容主要包括群众满意度，全科医生团队的知晓率、利用率。 团队绩效考核 服务对象满意率考核： 1. 每月对团队上报的服务反馈单进行核实，电话或上门抽查服务对象满意率。 2. 每半年召开社区干部和群众座谈会征求意见。考核的内容主要包括群众满意度，全科医生团队的知晓率、 利用率。 团队考核办法 责任医生团队公共卫生服务“有效工时”工作任务奖： （1）进家庭上门访视保健指导：30分钟/人次。 （2）社区一般慢病管理：12分钟/人次；社区慢病适宜技术控制应用 管理：30分钟/人次。(上门30分钟、站门诊12分钟、电话8分钟） （3）社区突发性公共卫生事件调查：60分钟/次。 （4）社区孕妇产后访视：60分钟/人次。 （5）社区计免接种管理：12分钟/人次（计免外接种：20分钟/人 次，调查摸底：6分钟/人次）。 （6）社区居民死亡原因调查：60分钟/人次。 （7）社区传染病访视指导：40分钟/人次。 （8）社区计划生育技术指导：30分钟/人次。 （9）社区建立家庭健康档案：60分钟/份。 （10）签订居民家庭保健合同：60分钟/份 （11）建立居民家庭病床：120分钟/床。（上门巡诊45分钟/次）。 A 工作任务奖。 全科医生团队公共卫生服务“有效工时”绩效考核分配举例 B 工作效果奖： （1）社区户藉居民健康档案建档率＞85%以上，60岁以上老年人健康档案建档率＞90%以上，并实行动态管理。 （2）全科医生团队完成社区慢病控制适宜技术应用管理质量指标考核：高血压管理率占全人群＞8%以上，糖尿病管理率占全人群＞2%以上。未达到管理率的按比率扣减绩效工资，不享受社区超工作量1.2倍的奖励；高血压管理率每增加1%、糖尿病管理率每增加0.5%人群比率，可提高超工作时间绩效工资10%奖励。 责任医生团队公共卫生服务“有效工时”工作任务奖： （12）社区健康教育讲座：180分钟/课时。 （13）社区上门出诊服务：60～120分钟/人次。 （14）定期下社区室完成慢病监测保健服务给予定额公出补贴。 （15）完成社区诊断及提出健康促进对策：5个工作日/年次。 （ 16）每月对社区责任医师团队进行工作质量和群众满意度的上门、电话等随机抽查考核结果计奖，如发现有弄虚作假者以一罚十处理。 （3）社区全科医生团队慢病管理成效指标考核：列入管理的高血压、糖尿病病人规范管理率＞95%、控制率＞50%为要求，规范管理率及控制率每提高10%，按超工作时间质量效果好再奖励绩效工资10%，以此类推奖励。 （4）责任医师团队服务社区的妇幼、预防保健系管率、接种率、传染病管理率达到全市、区平均水平以上。 （5）社区居民对社区责任医师团队知晓率≥90%，满意率≥96%，凡低于要求者，按比例扣减当月绩效工资或年终奖励。 （6）完成任务好、工作质量佳、居民满意度高的全科医生团队下社区公共卫生服务的有效工作时间考核，可以按1：1.2奖励计发绩效工资。 （7）社区责任医师团队实行年终按完成工作任务、根据工作效果和居民满意度的考核要求给予年终一次性奖励。 （8）社区责任医生和全科医生团队在年终评定各类先进、职称晋升、进修学习培训等，同等条件上可优先推荐。 B 工作效果奖： 全科医生团队年终工作效果奖 每年对社区全科医生团队进行公共卫生工作成效考核，并根据考核结果给予年终一次性奖励。 工作效果奖=基数（管辖人数×1-2元）×（健康建档建档率） ×（妇幼、预防保健系管率和完成率） ×（慢性病的发现率、管理率、控制率） ×（老年人保健访视完成率） ×（突发公共卫生事件调查处置及时率） ×（全科医生团队知晓率、满意率）等 团队绩效考核 　 体 会 1. 健全的团队考核机制和激励机制是提高全科医生团队服务质量的重要保证； 2. 建立居民参与评价机制，加强团队监管和督查，鼓励团队医生深入社区，走进家庭； 3. 效果评