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第二章市场调查策划 【知识目标】 1了解市场调查的组织类型。 2.理解市场调查策划的工作程序与各环节的内容。 3.掌握市场调查策划报告的写作特点和方法。 【能力目标】 通过练习，进一步理解市场调查主题设计的重要性 1开篇案例1 某公司以生产含酒精饮料为主导产品，现拟推出一种新产品供应市场。经试销发现该新产品颇受欢迎有供不应求现象，故考虑建新厂增加生产供应能力。但是，对于这个计划是否恰当，公司管理层面临着以下几个问题: 1.因为是新产品，企业的内部资料搜集不够，无法满足市场分析的要求。 2.若组织消费者调查以确定该产品是处于“成长期”或进入.成熟期”，又将以何种指标来判断呢?可能的指标有本产品的消费者有若干?购买者比例有多少?购买者满意度如柯?重复购实率如何?消费者的年龄层、性别?对酒精的选择有何特性?新产品扩散途径有哪些? 市场调整者与产品行梢负责人就这些测定指标进行沟通后，决定组织消费者购买行为调查，以正确了解消费者购买与需求动向，进而决定是增设新厂或是保持现况? 因此，此项饮料消费者购买行为调查的重点在于: 1.寻找最合适的测定指标，来测定产品处于成长期或成熟期? 2.本调查应采取描述性调查或探索性调查?或者两者兼具? 正确的解决办法:首先明确市场调查的目的，其次要确定合理的市场调查框架，这是进行市场调查前不可忽视