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从苹果发布会看营销
9月10号,苹果公司在加州库比蒂诺总部举行了新品发布会,每一次的发布会,苹果都希望能够带给世界一个新面孔,新想法,新创意。从iphone4到iphone5s/5c,苹果走过了六个年头,这六个年头每一个新产品的销量都让人震惊,这个传奇的公司如何一次次给自身带来巨大的收益的呢?从营销的角度,这场发布会又包含了哪些营销手段?
其实,每一场发布会都是苹果的一次自我营销,无论从产品上,还是公司形象上,都实实在在地再次打扮一番。这次的发布会,库克上台后,并没有立刻开始新产品的介绍,而是报了一个又一个可怕的数字:500万、100亿.....,这些可怕的数字又有什么意义?这能够为其带来什么?
一、体验店的神话
500万,如果形容资金,那并不可怕,可怕在形容顾客。一个小店面9年时间服务了500万顾客,平均每天2000人,多么惊人。也许这只有在苹果体验店里面才会出现此般景象。这意在告诉我们,苹果产品是一个值得体验,值得拥有的,你看,粉丝太多了,不用多说,一个数字说明了一切。最让我吃惊的是苹果的体验店打造。每一个体验店的设计都独具匠心,这不仅仅在炫耀其经济实力的强大,更在于告诉消费者,我们为您提供了一个绝佳的平台供您体验,哪怕只是参观一下店面都是一种享受。一个如此追求完美的公司,会让人觉得产品一定不会差。
苹果在全球为每一个体验店都进行了专业的建筑设计,这个财大气粗的公司如此精雕细 琢每一个服务细节,这些都在为其产品打造坚实的形象后盾,为产品的销售奠定基础。没有人会厌恶此般举措,服务周到的企业才会更加让人青睐。
开发者的“幸福”
库克告诉我们,苹果为开发者支付了100亿美元的酬劳。这使苹果的形象更加绚丽。为 什么这么说呢?因为,开发者是苹果赖以生存的基础,更是消费者能够获得优秀体验的核心。这里的开发者不仅仅包括遍布在公司之外的开发者,也包括企业内部的开发者。任何一款电子产品都离不开开发者的辛苦劳作。任何一款系统都需要软件的支撑。没有良好的软件为消费者提供服务,那么产品永远不会壮大。重在消费者的感受才是关键,苹果深知这一点。这完全有理由让消费者相信,有众多优秀的开发者源源不断的在提供更多优质的应用,害怕担心体验不好吗?
苹果的iTuness狂欢
苹果公司在发布会前后,更是举办了多长场狂欢演唱会,邀请了众多的明星助阵,来为苹果新产品造势。这也是其营销手段的重要体现。演唱会这种流行因素能够在短时间之内将众多现有消费者或潜在消费者的目光吸引到新产品的发发布上,有理由相信,演唱会是其新产品营销的重要举措。否则,库克也不会开场就介绍这场盛况。
For Free
苹果公司重在无缝衔接的体验,因此为用于打造了多款应用,其中当然包括已经存在的iCloud,现在还有iWork,iPhoto,iMove等。从娱乐到办公一体化打造优质体验。尽可能多的给用户带来便利。而且,重点在于For Free,这回给消费者带来一种感受:购买苹果的产品,不仅仅是拥有了实体化的电子产品,更多的是获得了众多细致的服务,一体化无缝衔接的体验,能够让消费者从心理上得到满足,这是苹果营销的举措。产品的易用与好用,这些都是离不开的因素。
IOS7的“豪赌”
IOS7的诞生无疑是又给了世界一个风向标。当初的业界批评道现在的众多较好,这是苹果公司的一场豪赌。从头到尾的改变需要巨大的勇气。这次发布会的重点之一就是IOS7,其实几个月之前,苹果就已经为开发者提供了beta版本的下载。但是发布会上的近正式版依然风采依旧。新系统给消费者带了全新的不一样的感受。体验也越来越细致化,让现有的用户迫不及待,更是让潜在用户动了购买的念头。界面的简约,美观,现有的任何一种其他系统都无法比拟。因此,这是独一无二的。拥有了这些产品,能够给用户带来良好体验的同时,带来更多的是心里上无线的满足感与优越感,这是苹果公司的相当看重的,抓住了消费者的心,就是抓住了顾客的资金,因此打造别样的系统,显得相当有必要,否则一成不变的系统将会让苹果流失太多顾客。当然,苹果卖的不是系统,但是系统确实手机能够获得青睐的重要因素,显然,苹果已经赢了!
iphoto 5c/5s的新花样
都说苹果缺乏了创新。要知道一个产品一旦达到一定的程度之后,就很难继续创新了,这是不可避免的,这只是一个手机,再怎么创新,苹果也不会打破手机这个概念,因此,苹果从基本的手机入手,加入了很多新元素,这还是值得赞扬的。虽然没有太多的变化,依然吸引了太多的顾客想去购买,这里面除了其本身的形象外,还包括其打造手机的硬件软件的变化,这里面有几个因素:64bit、A7,M7、指纹识别等。其实很多用户并不了解64位的意义,也不了解A7,M7和指纹识别的重要程度,而更多的是直接为其定义高端的概念,这直接为其定位提升了高度,消费者喜欢追求最新最好,苹果迎合了群众心理,难
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