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企业战略管理 ——同一行业不同竞争地位的竞争战略 通信行业 新闻 前不久传出三星抄袭苹果IPAD事件，苹果把三星告上了法庭，最终裁定三星没有抄袭苹果，苹果必须公开声明三星平板电脑并没有抄袭iPad的外观设计。苹果的公开声明必须通过两种方式呈现，第一种就是在官方网站上明确的声明“三星没有抄袭iPad”，第二种就是在英国的报纸上发布“三星没有抄袭iPad”信息。苹果必须在网站上保留该信息6个月。 搞笑漫画：苹果给三星的道歉声明 苹果会如何应对？看完漫画你就知道了！ 苹果和三星搞到要对簿公堂都得地步，可知现今手机通信行业的竞争是多么都的激烈。现在智能手机品牌的配置是一个比一个高端，而价格却一个比一个“亲民”了 。 市场总是无情的，大浪淘沙，对于参与其中的企业来说，与其愤怒，不如洒脱。无论你是苹果、三星还是其他企业，想要壮大都要做好竞争的准备，行业空间还相当地大， 要走得路还很长。 手机实用性、信赖度调查 由图可见：大部分消费者都认为苹果手机的可靠性最高，最让人信赖，其次是三星，再者是诺基亚、摩托罗拉。可见苹果的品牌深入人心。最近有人调侃说出现在手机行业的竞争是“三星越来越大，苹果越来越长，诺基亚越来越硬”。 尽管苹果在手机出货量上的表现并不算突出，不过在利润方面，苹果则相当抢眼。瑞银投资研究发表的最新报告预测，今年苹果厂商将占有移动行业90%的利润，而营收则占整个行业的超过50%。报告显示，苹果的利润率在全球手机厂商中处于领先地位，虽然iPhone的销售只占有全球总手机销量的9%，但是其利润占有整个移动行业的75%，说苹果是这一行业的领导者不足为过吧，让我们分析一下他们如何能在众多的手机品牌中脱颖而出呢？ (2)防御战略 1、苹果是实行差异化战略的，为了保持自己的市场份额防止外来者入侵，增加了个性化的服务以及其他能够提高顾客忠诚度的项目和不断的科技创新如iphone不支持外部存储卡扩展 ；iphone必须通过itunes进行传输、下载和安装软件、游戏和音乐 ；系统的专享的IOS系统。 2，提前发布有关新产品、技术突破以及计划推出的重要新品牌或模型的有关信息。苹果公司每一款产品的推出都会预先做产品介绍会，产品推出前的这一段时间对“果粉”来说真是吊足他们的瘾，而且借此起到很好的宣传效应。 二，市场挑战者——三星 手机市场风云变幻，除了苹果长期处于领先地位，三星在手机市场的表现也是可圈可点。尤其是在智能手机方面，苹果、三星更是几度折冠。如今，苹果似乎要垄断整个手机行业的利润，智能手机市场的集中趋势越发明显 。尽管目前三星不敌苹果，但依旧笑傲智能手机市场，更是被苹果认为是最强有力的竞争对手。作为手机行业的后来者，三星先后打败摩托罗拉、诺基亚等竞争对手，成为全球第二大手机厂商，且发展势头强劲。去年三星旗下手机销量已超过3亿部，其中，智能手机的销量达1亿部。这样的成绩单足以令其他手机厂商艳羡。 三星采取正面进攻的方式对抗苹果，三星必须有某种办法部分或全部地抵消领导者的其他固有优势，如与苹果iPhone5相比，三星GALAXY SIII所采用的显示屏厚度为1.1mm，而iPhone5屏幕的厚度为1.5mm。颜色显示方面，根据国际电视系统委员会的标准判定，iPhone5可以显示大约72%的颜色，而三星GALAXY SIII则可以显示100%的颜色。 三、市场追随者——小米、HTC等 除了苹果与三星之外，华为、HTC、小米等一批有实力有潜力的厂商或将展翅高飞。华为等国产手机发展潜力不容小觑。市场调研机构易观智库不久前发布的数据显示，在2011年我国手机市场销量前十名品牌中，国产品牌占据六席。国产品牌整体市场份额达到37.5%，正在逐步赶超国际品牌市场份额。有关机构还预测，今年国产手机整体市场份额将超过50%。国产手机正在强势崛起。 （1）、距离追随战略，要求追随者在目标市场、产品创新、价格水品等方面追随市场领先者。近年来，国产手机无论是在质量和技术上都已经有了很多的提升。踏着智能手机的浪潮，国产手机迅速成长，华为、中兴等凭借千元智能手机大举攻占国内市场。 （2）、选择追随战略，这种战略要求追随者不盲目追随。与苹果的独立操作系统而言，从多的国产手机采用较为普遍的安卓系统，而不是学苹果那样去研发自身的操作系统，因为它们没有那么多的资金可以投入其中，也深知不能去强攻它的系统，所以是理智的追随。 四，市场补缺者的竞争战略——诺基亚 由于操作系统、外观设计等参数原因购买诺基亚手机的用户比例相对较低，建立的Windows Phone 8系统用户占不足两成。虽说诺基亚在智能手机市场的竞争中处于下风，但诺基亚依旧百折不挠。 它在高端智能机发展没有什么起色，但他还是有他的长处，还是有