关于carlsson品牌广东市场经营与销售设想.ppt

关于Carlsson品牌 广东市场营销设想;序言;目录;品牌营销之广东市场概况; carlsson品牌广东主要区域市场环境信息表 调查日期: 年 月 日;2、广东的城市经济分布 广东城市区域环境业界一般分为三个梯队 以广州、深圳为龙头的第一梯队 以东莞、佛山的第二梯队 以惠州、中山、珠海为头的其他城市第三梯队 未来3年广东重点打造珠三角1小时经济圈即广州、佛山、肇庆 深圳、东莞、惠州 珠海、中山、江门 1小时经济圈 ;3、广东汽车市场环境 参考2010年的上牌数据，广东总上牌量为97.53万辆，其中第一梯队广州上牌量为21.89万辆，深圳上牌量为21.55万辆，第二梯队佛山为11.36万辆，东莞为10.78万辆，第一二梯队占了广东近70%的销量，惠州、汕头、中三、江门的上牌量为3-4万辆，中山接近4万辆增长最快。 广州、深圳豪华车 （宝马7系、奔驰S级、A8级别车型月均上牌量为300台左右。 东莞、佛山及其他广东市场豪车的市场容量为广州深圳的总量 豪华车广东的市场容量约为1000辆/月。 以上数据部分来自广东汽车流通协会;carlsson品牌广东竞品调查;5、广东汽车市场的媒体概况 媒体是我们传播品牌的渠道，我们需要系统得了解广东汽车市场媒体的情况。 将传统媒体和新兴媒体有效的结合，将媒体资源有效的整合，达到品牌建设媒体资源利用率最高的目标; 区域媒介环境信息表 ; carlsson 品牌广州 月份SWOT 分析;销售策略;1、品牌定位策略 Carlsson品牌需定位比奔驰更加高端，并且需和奔驰拉开距离，客户群体为有品味、热爱汽车的的奔驰高端客户，及保时捷、法拉利、宝马等高端的客户群体。;2、市场营销策略 高调引入carlsson最高端车型，采用先入为主的市场策略，将calsson品牌推入汽车品牌顶尖行列 利用竞品的传播渠道，进行“贴强”原则，病毒式推广。 利用竞品的销售渠道及销售资源进行合作式营销。 利用广东各大豪华车炒车市场进行合作式销售。 集客到一定数量，使用高端产品体验策略促进顾客购买。 品牌往高端方向走，主推产品采用合适的价格策略，提升carlsson的市场占有率。 强强联合，和区域游艇会、私人飞机俱乐部???高端私人会所、高端购物渠道、银行高端客户群体结合获得更多合适的客户资源。;3、高端销售服务规范 展厅硬件设施树立行业内标杆形象 展厅销售流程和销售服务树立行业标杆;服务策略;2、和其他高端品牌服务网络合作（如VOLVO、捷豹、路虎） 优势：可利用其现有的服务规范及服务质量 相对可保持顾客的二次购买率和转介绍率 劣势：其他高端品牌对carlsson品牌的技术和参数了解不深，影响维修质量。 其他品牌服务不可能专门为了carlsson品牌购买能够维修诊断carlsson车辆的专用工具和专用设备及适当的配件影响维修能力 因为少了监督，其他品牌人员可不对carlsson的csi负责 监控比较难比且无利可图 不建议使用;3、寻找大型汽车维修厂进行合作 优势：维修厂希望能够借助carlsson的品牌优势及客户群体的消费能力，会比较重视这些客户的二次消费。 劣势：维修厂没有专门维修设备、维修工具、该有仓储配件，并且因为carlsson初期的销量有限，维修厂不可能采购以上设备对carlsson的客户进行维修 维修厂的维修质量标准相对没有那么严格，影响carlsson的客户满意度 维修厂的形象标准比较低，也会影响到carlsson的客户满意度 个人建议：慎用;组织架构及组织功能;2、现有展厅组织功能及岗位功能 总经理职位概述： 制定和实施公司总体战略和年度经营计划 建立和健全公司管理体系和组织架构 主持公司的日常经营管理工作 实现公司经营管理目标和发展目标;销售经理职位概述： 严格执行公司的商务政策、流程和制度。 根据公司的年度计划，组织制定和执行年度销售目标 带领和指导销售团队开展销售业务并根据需要制定和执行月度销售培训计划。 负责销售团队的绩效管理和KPI目标的达成 定期对竞争对手的举措进行调查，并向总经理报告 制定合理的库存计划 带领团队进行潜在顾客的开发和维护 协助客服维系保有客户的关系，提升SSI.;市场客服经理岗位说明： 组织并执行公司的年度月度市场计划 调查竞争对手的市场情况并定期向总经理报告 公司当期媒体关系的维护 组织SSI和CSI的调查，形成分析报告，并定期向总经理报告。 根据公司的售后服务模式，协调跟进顾客的售后服务。 维护展厅形象 整合各方面资源维护客户关系 和高端行业联手组建客户俱乐部，如（游艇会、私人飞机俱乐部、高端汽车运动、高端私人会所、