国内外物流现状 2方案策划.ppt

国内外物流现状;目录;一、案例;在麦德龙，电脑控制系统掌握了商品进销存的全部动态，将存货控制在最合理的范围。当商品数量低于安全库存，电脑就能自动产生订单，向供货单位发出订货通知，从而保证商品持续供应和低成本经营。 　　如果能随时对进销存的动态有清晰的了解，就可以及时发现问题，做出快速反应，避免损失的发生，从而能在降低库存的同时，提高顾客满意度。麦德龙最大的优势就是从一开始就建立了信息管理系统。早在70年代，麦德龙的最高领导层人就将信息管理的概念带进麦德龙的物流管理。麦德龙有自己的软件开发公司（MGI），它的电脑专家专门为麦德龙开发设计了一套适合其管理体制的商品管理系统。 经过35年的不断改进和完善，从商品的选择、订货、追加订货，到收货、销售、收银每一个环节，麦德龙都有先进的电脑信息系统进行严格的控制。 ;当然，进行电脑控制还需要人工的监督和决策配合。麦德龙有专门的监督人员检查整个系统，检查订货数量和交货数量是否相符。一般的订货程序是电脑提出采购预测，管理者再结合经验做出决定。采购预测是影响整个供应链的关键环节，预测的准确性将影响到其它各个环节效率，对成本高低产生直接影响。电脑根据顾客的需求信息，提出采购预测，管理者根据电脑的预测并参考其它的因素，如季节的变化、促销计划、社会上的大型活动，以及整个供应链各个环节的负荷能力等，结合经验做出最后决定。 ;二、标准化操作 中国供应链管理存在的问题就是没有对物流管理进行严格的标准化掌控。麦德龙的经营秘诀就是所有麦德龙的分店都一个样，麦德龙将很成功的模版复制到每个商场，包括商场的外观和内部布置及操作规则，所有商场实施标准化、规则化管理。这些规则包括购买、销售、组织等各个方面。就像工厂的机械化操作一样，每个人都知道自己要做什么，应该怎么做，规则非常明确。从与供应商议价开始，直到下单、接货、上架、销售、收银整个流程，都是由一系列很完善的规则控制这套动作。 ;三、客户分类 无论做什么，都不要忘了供应链的另一端是客户，这是最重要的。有时，人们一味地追求标准化，而忽略了他们的客户。麦德龙整个供应链的运作，则是由顾客的需求来拉动的。因而，它能站在客户的角度去思考，提供更加完善的商品和服务。 麦德龙主要针对专业客户，如中小型零售商、酒店、餐饮业、工厂、企事业单位、政府和团体等。其供应链管理的特色之一就是对顾客实行不收费的会员制管理，并建立了顾客信息管理系统。 如果麦德龙不限定客户，让所有人都来，他运营成本就要增加，管理难度也必然加大;四、与供应商双赢 　　在整个供应链上，不仅仅需要企业内部各个环节能有效地完成各自的工作，更需要供应商与企业之间、企业与客户之间的无缝对接。 　　麦德龙的价格优势，来自于从采购到销售有一套严谨的，标准化的管理程序。而这一套标准化管理顺着供应链一直延伸到供应商处的供货流程。麦德龙专门为供应商制作了供货操作手册，包括凭据、资料填写、订货、供货、价格变动、账单管理、付款等过程的方方面面。麦德龙通过这种规范化采购运作的延伸，把供应商纳入自己的管理体系，将供应商的运输系统组合成为它服务的社会化配送系统，从而大大降低了企业的投资，实现了低成本运营。;二、国外的物流现状; 行业标准是由各行业协会制定的, 存在一些差异, 目前也正在逐步向国家和国际标准转化。企业标准是各个企业自己制定的, 目前受到的约束和局限比较大, 各企业也正在积极修改自己的标准, 以便与国际标准或国家标准接轨, 减少物流装卸次数, 提高物流效率, 减少物流成本。 （二）日本：强化物流信息应用标准的研究和应用 在日本, 企业对物流技术平台的处理手段极为重视。几乎所有的专业物流企业无一不是通过信息管理系统来处理和控制物流信息, 为客户提供全方位的信息服务。因此, 日本特别注重物流信息标准化方面的建设。早在 1995 年, 日本就制定了国内物流标准信息(JTRN)。近年来, 物流标准信息电子数据交换(EDI:Electronic Data Interchange)又成了日本科研机构研发的重点。 ;在日本, 与物流相关的标准化研究及普及, 是1996 年由在通产省及运输省在日本的支持下成立的物流 EDI 推进委员会具体实施的。该委员会制定了物流标准 EDI, 以此为基础又确立了“ 高度物流信息化系统开发事业”。通产省于 1998 年度开始实施此项计划。 该项计划通过向物流行业开发引入先进的信息系统及EDI 手段, 达到大幅度提高物流效率的目的, 其特征是非常重视尤其是中小物流企业的信息化。日本物流界通过实施物流 EDI 标准化, 不仅有利于企业信息系统之间自动进行数据接口, 避免了操作失误, 还大幅度缩短了作业时间; 而且实现了企业之间的无纸化沟通, 削减了运营成本,