如何做好质检员方法技巧.ppt

如何做好质检员 2016.2.25 2018-4-10 2 目录 质检员的角色定位与职责 良好的质管理念和质量检验的概述 质量检验的基本知识 质量检验操作实务 现场工序质量控制 如何做好质量的控制工作 第一讲:质检员的角色定位与职责 2018-4-10 4 角色认知与与素质要求 对自己角色的规范，权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值 素质能力要求 1、严格要求自己； 2、强烈的责任心； 3、善于总结分析； 4、沟通能力 2018-4-10 5 质检员工作内容 1、 认真贯彻执行标准（规程），严格执法。2、 按时完成检验任务，确保生产顺利进行。3 、认真填写质量检验记录。4 、检查、监督生产过程中的状态标识执行情况，对不符合要求的予以纠正。5 、负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作。6 、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。 7 、发现重大质量问题及时采取措施，减少损失。8 、有权制止不合格品的交付和使用。 2018-4-10 6 质检员工作的误区 １、生硬的管理工作加重了员工的心理负担 ； ２、仅以单纯的处罚为手段，忽视了激励作用 ； ３、质检部门没能及时有效的进行引导和沟通 ； 4、忽视工作的职责是协助，而非控制，职业病倾向严重 2018-4-10 7 部份质检人员的现状 单纯看管型：看管所在车间及人员，出现问题时向上报告 埋头苦干型：只在于自己干得比别人卖力，很少去管别人 杂务服务型：干一些别人不愿意干的事，如领料、扫地、堆放等 应急救火型：专门替出漏子、出问题的补漏灭火 被动等待型：不说不做，不拨不动，上面说什么就做什么， 强调客观型：布置任务时，首先强调客观、强调困难 袖手旁观型：平时不闻不问，出了问题推三推四 圆滑应对型：有成绩都是自己的，有问题都是别人的 墨守成规型：只相信过去的经验，对所有新的改变都予以排斥 个人方面原因 质量意识差，不了解“零缺陷”是质量管理唯一目标。对质量就是企业生命认识不足。 平时不加强学习技术和业务知识，对产品工艺规程、技术要求和质量控制点不熟悉。 责任心不强，不熟悉自己职能，没有严格按“三按”对产品质量进行控制，检验手段单一。 沟通能力差等。 第二讲：良好的质管理念和检验概述  2018-4-10 11 良好的质管理念和质量检验的概述 第一节、质量检验的重要性 质量重要性： 产品质量的好坏， 已经关系到企业的生死存亡 。 质量检验的重要性： 。 2018-4-10 12 第二节 品质管理的演进史 三个阶段： 1、传统质量管理阶段； 2、统计质量控制阶段； 3、全面质量管理阶段； 2018-4-10 13 全面质量管理阶段 所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。 全面质量管理强调“三全”管理： 1、全员参与 2、全过程的质量管理 3、全企业的质量管理 第三讲：质量检验的基本知识 2018-4-10 15 质量检验的基本知识 一、质量检验的定义 产品质量检验是通过观察和判断，适时结合测量、试验所进行的符合性评价。 符合性评价条件： 1、标准 判定的依据 2、检验规程 判定的方法 2018-4-10 16 二、质量检验的主要职能 鉴别职能 把关职能 预防职能 报告职能 监督职能 2018-4-10 17 三、 检验状态及不合格品的控制 第一节 检验状态 一、待检 指所生产的产品尚未经过质量检验的状态 二、合格 指所生产的产品已经过质量检验，处于完全满足全部规定的质量要求的状态。 三、不合格 指所生产的产品已经过质量检验，但处于不能满足某个规定的质量要求的状态。 产品有很多项质量特性要求，只要有一项质量特性不能满足规定的质量要求，即应判为不合格。 四、已检待定 指所生产的产品虽然已经过质量检验。但由于某种原因尚未判定合格与否的状态。 2018-4-10 18 第二节：不合格品的控制 不合格品定义: 成品、半成品、原材料、外购件等对照产品图样、工艺条件、技术标准进行的检验和试验，被判为一个或多个质量特性不符合规定要求，统称为不合格品。 2018-4-10 19 不合格品的控制 一、不合格品的控制程序 1、规定对不合格品的判定和处置的职责和权限。 2、对不合格品要及时做出标识，以便识别。 3、做好不合格品的记录，确定不合格品的范围。 4、