质量检验基础知识方法技巧.pptx

质量检验培训 质量检验基础知识 抽样检验基础知识 质量检验基础知识质量（品质）的概念： 反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征的总和，是一组固有特性满足要求的程度。 质量(品质)=特性+交期+成本+服务质量特性： 产品满足人们某种所具备的属性和特性。综合归纳为：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性和外观质量六大质量特性。真正质量特性：用户所要求的使用特性；代用质量特性：真正质量特性在转化为在生产中衡量产品质量的标准或规格。质量检验基础知识性能： 根本产品使用目的所提出的各项功能要求，包括正常性能、特性性能、效率等寿命： 产品能够正常使用的期限，包括使用寿命和储存寿命两种在规定条件满足规定功能的工作总时间。在规定条件、功能不失效的储存总时间。可靠性： 产品在规定时间、条件下完成规定功能的能力。质量检验基础知识安全性： 产品在流通和使用过程中保证安全的程度。影响质量问题的制造和检测条件6个因素（ 5M1E ）： 人员（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、测试（Measurement）环境（Environment）。 相同的制造检测条件下，仍有许多变异。这些变异形成的原因分为机遇原因、 非机遇原因。质量检验基础知识机遇原因： 又叫不可避免原因、非人为原因。同一测试仪在十分钟内测同一组件的功率高，不一定每次 相同；同人同机按生产标准作业，但产品在允许误差内变化；气候及环境变化造成的品质变异； 大量微小原因，不易除去；特点是： 影响微小、始终存在、方向不定、难以控制。呈典型分布质量检验基础知识非机遇原因： 又叫可避免原因、人为原因。4M不同造成的品质异常，本可避免；未按作业标准操作；作业标准还完善而造成；量具不同而造成；可避免且必须除去；特点是： 影响很大、时有时无、方向一定、可以控制。呈非典型分布，表现为分布中心和标准偏差的变化。质量检验基础知识检验的基本概念： 对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量、并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动,是通过观察或判断，适当地结合测量、试验所进行的符合性评价。检验的4个具体工作： 质量检验的4个具体工作为测量（度量）、比较、判断、处理质量检验的4个职能： 把关的职能、预防的职能、报告的职能、改进的职能。质量检验基础知识质量检验的“三性”： 是指公正性、科学性、权威性。这也是对检验工作的基本要求，对发挥检验工作的作用十分重要。不合格品管理的“三不放过”的原则： 不查清不合格原因不放过，不查清责任者不放过，不落实改进措施不放过。不合格品的现场管理首先主要做好的两项工作： 标识和隔离。对于不合格品要严加管理和控制，关键在于：加强自检，防止错检漏检。对不合格品要及时处理，以防乱用错用，对不合格原因要及时分析和查清，防止重复发生。质量检验基础知识追溯制： 在生产过程中，每完成一个工序或一项工作，都要记录及检验结果及存在问题，在适当的产品部位做出相应的质量状态，这些记录与带标志的产品同步流转。产品标志和留名制都是可追溯性的依据，职责分明、查处有据，可以大大加强员工的责任感。常见追溯制的三种管理方法：批次管理法日期管理法连续序号管理法。质量检验基础知识检验过程图：??质量检验基础知识根据图示可归纳为检验的三大要素： A．检验合格判定标准（品质标准） B．检验方法和规范 C．检验记录检验合格判定标准： 指单个产品之检验判定的依据，是产品质量内涵的体现，内容包括： 检验的质量特性（项目）的描述。 各种质量特性的标准值和允差范围。 各种质量特性（缺陷）的重要性（严重性）规定。质量检验基础知识检验方法和规范： 规定如何进行检验检验方法（目测、量测、试验等）。抽样方案（计数或计量，样组大小，ＡＱＬ，取样方法）检查手段的精度、功能要求（如工具、仪器、量具等）。检验环境、设施要求（如温湿度、噪音、照明光线等）。检验人员的技能、资格要求。检验的步骤和具体操作方法。质量检验基础知识检验记录： 是证明产品符合性的客观依据，内容包括 检验对象的记录，其产品名称、规格、批量、编号等。 检验环境、设备的记录；检验员、审核员记录：日期、时间记录。 检验结果数据，如长度、温度、电阻、缺陷数等。 判定结论的记录。质量检验基础知识检验记录的填写要求：一般不准用铅笔，红笔，萤光笔填写。窗体涉及字段的签名者，均要签名且签全名，且均要带日期签名，且要符合签名样式。正式的公文签名时一定要黑色的水笔签。未填的多余字段要划掉（备注栏可不用划掉），若有某些字段长期多余，可申请修改格式。填写不准涂改，若不得已涂改，必须在涂改处签名，一般涂改三处要重写一张。涂改时在涂改处划上一、二条删除线即可，要留意美观，不可涂成黑团，甚至涂破纸。若窗体为无碳纸（过底纸）时，注意用厚