18春东财《客户关系管理》在线作业三-23.docxVIP

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2018-04-10 发布于河北
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18春东财《客户关系管理》在线作业三1、B 2、B 3、A 4、A 5、B 一、单选题共13题，52分1、企业商务电子化使得企业关注的重点由提高内部效率向转移A关心内部员工B尊重外部客户C提高企业效益D加强外部合作正确答案是：B2、承包组织一般来说应同意在特定的日期、以特定的价格完成特定的工作应属于____合同。A销售B固定价格C成本补偿D成本赔偿正确答案是：B3、技术的核心是多维分析AOLAPBCRMCOLTPDERP正确答案是：A4、数据挖掘要在其相关的商业背景下收集大量的数据，挖掘有价值的知识，即降低开销、提高收入、增加股票价格的信息。这种说法是（）。A正确的B错误的C不能肯定D看情