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华德力·雍景城客户问答 （销售统一口径） 业主说：我未入住，为何要缴交物业服务费？ 答：物业服务费是用于小区公共部分服务的费用，例如：人员工资、办公费用、卫生清洁、绿化维护、秩序管理等。因为您的物业（即房子）在小区里，物业公司已为小区提供了相关的服务，相关成本已支出；而且这些成本不会因为您未入住就会减少。所以您须缴纳物业服务费。 业主说：物业公司收取了我的物业服务费，如果我家里或我的车被盗了，物业公司是不是负责赔偿？ 答：物业公司、业主都有义务做好小区的治安防范工作，协助公安机关维护本物业区域的公共秩序。物业公司收取的服务费的是用于共用部位服务的费用支出，它不是业主的一项财产保管费，所以物业公司不承担财产保管责任。公安机关是负责全社会的治安、公共秩序的管理单位。假如您的财物被盗，它属于一起刑事案件，应交由公安机关调查处理，最终责任应由小偷承担。 物业管理的常规管理包括哪些方面？ 答：① 房屋共用部位的维护和管理；② 房屋共用设备、设施及其运行的维护和管理；③ 环境卫生的维护；④ 小区安全管理。包括治安的防范与及公共秩序的维护；⑤ 交通秩序与车辆停放管理；⑥房屋装饰装修管理。 维修资金在哪些方面使用，使用流程是怎样的？ 答：维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。维修动议申请备案、资金审批答：不同的楼层有不同的客户需求，只是每个人选择不一样，老年人喜欢，年轻人喜欢，传统一点的人喜欢。不太喜欢顶楼，太了，容易漏水。答：这个您放心，首先我们的建筑与施工方是的品牌公司。我们一，是打品牌创口碑的，这一点我们自己是不敢懈怠的目前顶层隔热与防水技术早已成熟，我们这里的所有顶棚全部采用沥青卷材隔热防漏处理根据国家相关规定《住宅质量保证书》已有明规定。 营销报告 5