1-1投标人须知-1226.docVIP

第一册 中国移动通信有限公司 2009年客户积分回馈礼品第一次集中采购2009年客户积分回馈礼品第一次集中采购2009年客户积分回馈礼品第一次集中采购 对投标人须知的点对点应答； 对有限公司框架协议、商务规范书、中国移动积分计划相关规范的整体应答。 投标人按招标文件第四册给定格式填写的投标人综合信息表和厂商其它信息表； 投标资质文件，包括： ★投标人必须具有独立法人资格，需提供有关确立投标人法律地位方面的原始文件（或加盖单位公章的复印件），包括营业执照、各种资质证明或等级证书，以证明投标人在中国注册，具有独立法人资格。投标人如果是代理商，请提供原生产厂商颁发的有效期内的相关产品的代理证书复印件（加盖单位公章），原件备查。如果投标人代理多种产品的投标，则必须分别提供每种产品的代理证书复印件。 投标人如有相关的认证文件（如ISO9000等）请提供认证文件的复印件； 投标人须提供最近两年开户银行或银行指定评估机构提供的资信证明（需提供能反映企业的经营情况的相关资料） 投标人综合信息表中要求提供的其它各项资质证明文件。 第二部分：投标报价部分 ★投标人应按照招标文件第三册报价格式填报。价格表不许手工填写，报价必须逐页由法人代表或法人代表授权人签字并加盖投标人公章，同时应注明提交日期。 第三部分：产品建议书 本部分至少应包含以下内容： 所投标产品的品牌、型号、生产厂商、销售厂商。 所投标产品的外观描述、材质构成、主要技术指标和参数。 所投标产品的功能描述。 所投标产品的目标客户群体。 所投标产品用于中国移动积分计划的优势。 所投标产品已通过的国家或行业的相关检验证书（如标准认证或环保证书、3C认证、行业标准及强制性认证等，请附证书复印件），产品的获奖情况说明（附获奖证书复印件），版权证明文件。 ★投标人所投产品如果是经营权限制性的产品（如特许类、图书类），则必须提供相应的经营许可证书复印件、版权证明复印件。 ★投标方须具体描述投标产品的主要销售渠道及销售地点，如在国内及国外都有销售请优先填写国内的销售地点，国内销售地点请优先填写在北京的销售地点，如：北京市XX商城零售或（和）专卖店等；如所投标产品在北京没有销售地点，投标方还需给出在北京市场有销售的类似可比产品的销售地点及销售价格。 ★投标方需具体描述投标产品的备货流程，并请描述2000套此产品的备货周期（指从订单确认起至该产品到招标方指定的31个省的仓储中心的周期，以最长的到货周期为准）。 ★所投标产品的售后服务体系，产品的售后服务网点分布情况，售后服务联系人及电话。请详述客户进行产品售后服务的流程。 ★投标方需重点详细描述针对中国移动积分计划该公司的整体运作情况，内容包括但不限于： 团队建设、人员配备 客户服务台席 产品质量体系控制方案 处理客户投诉的机制 备货及缺货快速响应方案 运输至招标方指定仓储中心的配送方案以及应急处理机制 针对积分计划的特色服务等。 ★所投标产品的纸质图片及该产品的电子图片文件，电子图片的文件名称应为“投标人名称＋产品小类名称（如MP3等）＋对应的投标产品编号”，电子图片文件应以JPG格式提供。 第四部分：投标保证金保函 投标保证金保函为投标文件的组成部分之一； 由一家在中华人民共和国国内信誉好且市级以上（含市级）的银行用招标文件第一册附件3提供的格式出具的银行保函； 投标保证金额度：人民币叁万元整； 投标人应在提交投标文件的时候提交投标保证金保函； 未按要求提交保函的其投标将被视为无效投标。 如果中标，中标人的投标保证金保函在签订了框架协议书后退还投标人；未中标的投标人的投标保证金保函将在中标结果公布后退还。 发生下列情况之一，投标保证金将被扣收： a. 在开标之日后到投标有效期满前，投标人撤回投标；或 b. 中标结果公布后，中标人不能与招标人签订框架协议的；或 c. 在中标结果公布后或签署框架协议时，中标人未能开具履约保函的。 招标方的有关信息（如果开函银行要求注明招标方的相关信息，如下）： 招标方：中国移动通信有限公司 地址：中国北京西城区金融大街29号 邮编： 100032 传真：010电话：010税号：110102717851160 开户行： 工行北京复兴门支行 帐号： 0200250119800006866 投标书应答要求： ★投标文件的应答应为中文文本。招、投标文件书面文本和电子文本不一致时，以书面文本为准。对于上述要求提供点对点应答文件的，均应根据所投标内容对相应文件逐点应答“满足”、“部分满足”、“不满足”或“同意”、“部分同意”、 “不同意”。若回答“满足”后，不应再附加任何说明，否则视为“部分满足”或“不满足”；对 “部分满足”、 “部分同意”、“不满足