徐玉洁开题报告.docVIP

南通大学本科生毕业设计（论文）开题报告 学生姓名 徐玉洁 学 号 0363008W 专业 人力资源管理 课题名称 中小企业人力资源外包决策分析 阅读文献 情 况 国内文献 19 篇 开题日期 2007.3.28 国外文献 6 篇 开题地点 综合楼203室 选题背景与意义：（阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值） （一）课题研究的现状及发展趋势 外包业务的开展己经有较长的历史了，人力资源外包业务也在快速展开。但对外包的研究却是最近十几年的事，对人力资源管理外包的研究更是比较少了。从现有的文献来看，对人力资源管理外包的研究主要集中在外包的动机、优劣势、风险分析、操作程序上，对企业进行人力资源管理外包决策时所要考虑的主要因素没有做太多讨论，当前在国内外人力资源外包决策模型研究方面主要有以下代表文献： 1、国外HRM外包决策模型研究 （1）美国马里兰州大学学者David LePark和Scold Snell根据价值和独特性两个维度创造了人力资本雇用模型。学者们将这一模型运用于人力资源管理外包中作为决策模型，将人力资源管理的职能分为四种类型:核心类人力资源管理(象限I高价值、高独特性)、外围人力资源管理(象限III低价值、低独特性)、独特人力资源管理(象限II低价值、高度特性)、传统类人力资源管理(象限IV高价值、低独特性)。并得出结论，对于象限I,IV内的人力资源管理职能或活动适宜由企业内部人力资源部门来完成，象限II . III内的人力资源管理职能或活动适宜以外包的方式实施。 （2）Alan Speaker在上述模型基础上进一步发展了模型，认为可交易性的活动，意味着完成这些活动不需要高水平的人际关系技巧，多数是一些事务性的、可以程序化的活动;战略价值高，意味着对企业推行竞争战略的能力有直接影响，关联性高往往是指具有很强的企业个性特征，与企业的长远发展密切相关的活动。 （3）Arnold(2000)给出了一个资源外包的分析模型，他认为人力资源外包活动一般包括四个元素:人力资源外包主体、外包目标、外包合作者以及外包设计。 另外还有一些学者在PEO(专业雇主)模型、ASP(应用服务供应商)模型、CPA(中心人事代理)模型、共享服务中心模式、战略模型、临时工模型方面进行了相关研究。 2、国内HRM外包决策模型研究 （1）徐三胜(2004)从交易费用角度对人力资源管理外包的可能性进行了分析，从企业资源理论角度对人力资源管理外包的必要性方面进行了分析，并根据上述两个理论，认为价值和独特性这两个维度是决定外包或内部化的标准。 （2）张哗林、陈万明(2004)在Arnold模型的基础上，经过适当修改提出一个人力资源外包的二轮驱动分析模型。外包主体对员工招聘、薪酬福利、培训发展、劳动关系等事务性操作做出是否外包的决策，同时这些活动也是人力资源外包的内在变革力;外包合作者通过自身的信誉、实力以及行业认知度来吸引者外包主体将外包业务委托给他们，通过这些构成外包活动的外在推动 力；外包主体和外包活动者就像两个车轮一样共同促使外包活动迈向成功，他们之间的联系的“皮带”就是外包的目标。当然他们作为利益共同体，合作的还需要“钢珠”—信息的及时沟通和整合，在其中做润滑。 （3）郭彩云利用层次分析法从管理因素、战略因素、技术因素、经济因素、外包服务商等方面考虑是否进行外包，在作出外包决策的基础上利用模糊评判原理对外包进行优先顺序分析。 （4）张瑞超以企业内部资源的充分利用为目标，以交易成本和流程分析、系统分析等作为基本分析工具建立了人力资源管理模式选择的多阶段决策模型。 （二）本课题研究的意义和价值 在经济全球化的背景下，技术发展日新月异、知识更新瞬息万变，使得企业之间的竞争变成了速度和时间的竞争。为此，许多企业把自身的薄弱环节或非核心环节“外包”给了其他专业机构以提高效率，人力资源外包作为其中的一种形式也逐渐流行起来。而由于规模和资金的限制，不少中小企业没有专设人力资源部门，没有系统的人事制度，不能给员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性的人力资源规划，所以很难招聘到高素质员工。导致关键人员流动率高，员工满意度差。因此，在当前国内企业人力资源外包还较少的情况下，如果中小企业能先行一步，利用外部资源弥补自身的不足，那么就可以大幅度提高自身的人力资源管理水平，在人才市场上与大企业争夺资源。但外包企业与外包商是以不同的利益为驱动的组合，他们构成了一个新的复杂系统。因此，外包在给中小企业带来诸多优势的同时，也必然会产生许多潜在的风险。因此本课题的研究意义就在于帮助中小企业利用SWOT分析法对人力资源外包进行分析后，建立一个基于企业战略、专业化程度和外包的收益/成本三个维度的人力资源外包决策模型，以最大程度的发