美容院最快速的发展战略培训.docVIP

快速战略 为了快速落实公司2008年春季董事会提出的市场规模，快速发展的董事会精神，公司在学习榜样店（淘园）自2006年至2007年底快速发展（100%）经验的过程中，总结了如下2个工作方法： 1、221简单卖卡法 2、1331简单卖卡考核法 一、简单卖卡的好处 1、容易快速积累顾客 2、具有权威性和专业性 3、卖卡更轻松（事实上也是卖货，卡和货一定要等值，不允许货物超值，顾客喜欢的是卡打折，不是货打折） 4、可以高位稳定业绩 5、不容易流失顾客 结论是卖卡比卖货更先进，卖卡的语言更容易统一，容易于交流。 二、目前卖卡中存在的问题 1、售前卡的金额高。 2、卡的各类多，复杂就是不懂。 3、卡的产品组合针对性不强。 4、会员卡和年卡服务项目卡分不清楚。 三、231简单卖卡法 （一）2—指售前只卖2种卡：疗程卡（32次）690元；会员卡（32次）690元。目的在于快速积累售前顾客 1、关于年卡 年卡金额：690元 设计：20元/次×8次/月×4月=690元 待遇：享受一疗程32次理疗护理，并得同等价值产品。 年卡的三种产品组合：茶树精油（210元），薰衣草精油（230元），霍霍巴精油（258元）。 上述产品组合的优点：①都是畅销产品 ②都是有效果的产品，一周内见效果。 年卡的训练 第一、销售成交的三名标准语言 年卡打五折 原价1380元，现只需690元，可节约690元，同时送690元一疗程护理32次。 可获得690元（茶树+薰衣草+霍霍巴精油）等值产品，国内独此一家 一周见效 挺合算的，帮您办一张吧！ 注：保健师榜样经典语言：（导购同样适用） 1）今天开始打折了 2）特别优惠 3）每次拾几元 4）每年节约1380元 5）限量销售 6）限时销售 第二、手法和仪器不变 第三、产品语言从原料、原料作用、产品功效、用法、产品搭配五个方面标准语言培训（见产品培训资料） （1）年卡的办理：以五折销售（办卡率50%，两个办一个） （2）年卡的考核：—1331考核法（最大量的密集检查，最好小时检查，每次公布数据） 1）保健师核心指标：每1个保健师3天卖一张卡 2）院长、业务经理、3个美容师每天卖1张卡 2、关于会员卡：只能嘉宾享受办理 金额：690元 待遇：同特惠足疗卡 注：售前保健师只懂保健畅销产品，只会卖售前两种卡，不需要懂其它产品和服务项目卡。 （二）2—是指售中环节，即售后保健师第一次见售前顾客，在办理2000元的项目卡时要以顾客普遍喜欢的2种专项服务卡为突破来升卡补货；（、头部养经、脊柱保养、） 目的在于快速升卡 对于年龄较大的顾客：a.头疗卡； 对于年轻的顾客：b.脊柱保养 （三）1—是指以保健院为单位每月增加1个可变的、时尚的，用于售后顾客消耗的服务项目卡（卡的专业性由学校把关制定）；目的在于快速用1小时服务流程消耗产品。 关键点： 产品组合：顾客所缺的产品就是业绩增长点。 服务项目名称：针对顾客所缺的产品，参考保健杂志，选取一个最有冲击力的时尚名称。 责任：以院为单位，业务经理负责。 总结： 2——2张固定的售前会员卡 ——快速积累售前顾客 2——2张固定的售中服务项目卡 ——快速升卡 1——1张每月以院为单位，变化的时尚服务项目卡 ——快速消耗产品 一个变化的服务项目卡只用于售后保健师  足疗售前年卡成交口语版 导购登记铺垫 院长接待安排 足疗师 阿姨（叔叔），您好，我叫×××，很荣幸今天能为您服务，等会儿在服务过程中，如果您有什么需要和要求要及时和我保持沟通啊！ 泡脚时：过熟人关，聊消费习惯、经济状况、保养意识，介绍公司背景，介绍泡脚的好处 按摩时： 叔叔或阿姨，以前有没有做过足疗，其实做足疗很好的，足是人的第二心脏，也是离心脏最远的重要器官。听说过了吧？当两脚并拢时，能呈现出一个完整的人体示意图，人体的五脏六腑及各个器官在足底都有特定的反射区，共有68个呢，“足疗宜暖”，如果足受寒，势必影响内脏，引起胃痛，腰腿痛，月经不调等疾病，所以您平时一定要注意足上保暖。有空的话就在做做足底按摩那就更好不过了。通过按摩足底反射区就能刺激到各个器官，使我们的内脏做被动运动，您看嘛，路边的树虽然枯死了，但枝杆确不见有什么问题，但根确早已坏了，树根就好比人的脚一样，所以人家说嘛，“人老脚先衰，树老根先竭，养树需护根，养人需护脚”，而且有很多疾病要发展到一定的时候，自己才会有自觉症状，但是通过足底反射区就能够提前诊断出各项疾病，其次是通过足部按摩可以加快血液循环，解除疲劳，增进食欲，不信啊，你今天先感受一下，今天按摩完了以后啊，你今晚就会有一个明显的感觉，非常轻松，走路也比平时要走的多，而且不会出现以前的劳累感。 诊断时： 现在我就给你诊断一下您身体方面有没有什么疾病。（