第八章网上建店实务-开店过程.pptVIP

学习目标 自立门户型的网上开店是指经营者根据自己经营的商品情况，自己亲自动手或者委托他人建设一个新的网站进行商品销售。 一般包括几方面的工作：域名注册、空间租用、页面设计、程序开发、网站推广等。 自立门户型的网店的优势在于：因为是完全独立开发的个性化网店，其内容、风格完全可根据经营者的要求来进行设计，从而避免使用像易趣网、淘宝网这样的网上开店平台里提供的雷同模板，使网店的内容和风格更为新颖别致。同时在网店经营过程中，也不用支付诸如商品交易费、商品登录费之 类的费用。 缺点：如前期需要大量资金投入，包括域名、主机、 网站建设等，而且每年都需要投入大量的网络宣传 费用，才有可能得到浏览者的关注，实现最终的商 品销售。因此，目前这种方式多适合于有实体店铺 的专业卖家使用，而个人则很少采用这种方式 网上批发是近几年开始兴起的新事物，目前，阿里巴巴、生意宝等作为网络贸易批发的平台。 优点： a.时间成本--来回批发市场的时间2-3 天可以省去. b.进货附件成本---来回车费，住宿费，物流费用可以省去 2. 批发数量限制优势 一般的网上批发基本上都是十件起批，有的甚至是一件起批（如就是针对网络代销用户一件起批，针对实体店铺十件起批，当然价格会比网络代销用户有所优惠），这样在一定程度上为实体店铺的选择性增大了许多方便。 优点： 一件商品从生产厂家到消费者者手中需要经过很多环节，如：生产厂家→ 全国批发商→地方批发商 →终端批发商 →零售商 →消费者。最终到达消费者手中的商品往往比厂价高好几倍。 所以直接从厂家进货能保证货物的最低价。而且厂家货源充足，信誉高。 从批发商处进货是最常见、最方便 的进货渠道。您可以在批发市场买到货物后，再转手卖给网上顾客，通过网络赚取商品差价。 确认进货渠道 1、充当市场猎手 　　密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。就拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。 　　2、关注外贸产品 　　如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的4-7折，很有市场。 　　3、买入品牌积压库存 　　有些品牌商的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。如果你有足够的侃价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，定能获得丰厚的利润。 　　4、拿到国外打折商品 　　国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4至7折，也还有10%至40%的利润空间。 　　5、批发商品 　　一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。 　　找到货源后，可先进少量的货试卖一下，如销量好再考虑增大进货量。在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。 　　总之，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源，你的网店就有了成功的基础。 1.商品要能吸引人 消费者上街购物，都会选择正规的大商店、大超市。在网上购物，也会选择有名气、有实力的网上商店。因此，开网上店，要将自己的信誉放在首位。同时， 消费者见不到真正的商品实物，所以一定放置清晰的商品图片，吸引顾客的注意，有的网上店还请专业的摄影家对商品进行拍照，效果会更好。 2.搞好经营 在具体经营中，首先经营者必须具备快速处理订单的能力，并按照服务流程为客户提供优质的服务，对于自己承诺的事项一定要尽量办好。每一笔交易完成， 都要对客户进行跟踪式服务。比如发货后，要及时询问客户是否在规定时间内收到了货物；在预计货币到达后，要及时询问客户对所购商品是否满意。如果经营的不 错，可以对购物一定金额以上的客户赠送VIP贵宾卡、给予适当优惠等政策，让客户感受到你对他的重视。经营者要永远记住：客户是利润的真正源泉。 1.注重信誉 诚信经营是网上商店的生命。不要认为交易成功就成事大吉了，是“一锤子买卖”，不能一切从利润出发，而忽视自己的信誉。消费者有可能会上当，但绝对 不会上第二次当，如果经营者以欺诈的方式从一个客户那里取得了不错的利润，同时也就永远失去了这个客户。所以，网上商店在组织货源、货物发送等环节中要确 保货物质量，宁可不挣钱、少挣钱也不能让假冒伪劣、残次商品流向消费者。只有诚信经营，网上商店才能取得长足的发展。 2.严格管理 网上开店和开实体店一样，都要树立以人为本的理念，建立科学的管