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中高层管理提升六大加速器培训[打造高绩效团队].ppt
培训顾问:马利民 十诫:全球80位著名CEO的职业忠告 我存在的价值,解决问题 要实现结果 渴望成功 人际关系 信任团队 控制压力 喜欢变化 自知之明 达成交易 相信自我 让我们重塑自我在新的世纪作成功管理者! 谢谢大家! 培训顾问:马利民 马利民:主要的培训课程和研究方向 《第五项修炼》 《六顶思考帽子》(德波诺国际思维训练机构授权认证) 《高效能成功人士的七个习惯》(美国FLANKLINCOVEY公司授权认证) 《有效的个人生产力》(美国领导与管理发展中心授权认证) 《平衡记分卡》 《领导者的思维优势》 《卓越的个人领导力》 《从战略到执行》 《问题分析与决策制定》 《如何做一名出色的高层主管》 《如何做一名出色的中层主管》 《如何做一名出色的基层主管》 培训顾问:马利民 马利民:主要的培训课程和研究方向 《如何做一名出色的部门经理》 《有效的变革管理》《压力管理》 《有效授权》 《公司企业文化建设》 《有效的激励和辅导》 《团队建设》 《项目管理》 《培训—提升领导力的有效手段》 《变革时代的人力资源管理》《直线经理的人力资源管理》 《目标管理和业绩考核》 《规范化培训体系建设》《员工职业生涯规划》 《现代经理人的职业素质塑造》《时间管理》 * * * * * * * * * * * * * * 培训顾问:马利民 员工激励 能力就是你能干什么? 动机决定你要做什么? 态度决定你做得好坏? 热情和激情是团队领导的发动机,飞到高空发动坏了,会让团队毁灭。公说公有理,婆说婆有理,先做到自以为是,再做自以为非。 培训顾问:马利民 员工想得到什么? 理解的态度 工作保障 良好的工作条件 工作有趣 主管的忠诚 灵活的纪律 被欣赏 升迁机会 参与感 高工资 培训顾问:马利民 人性假设在管理中的应用 人性 人的类型 沟通方式 管理方式 领导形态 领导方式 奖惩方式 X 理论 性恶 经济人 单向沟通 集权管理 能力为主 独裁 惩罚为主 Y 理论 性善 社会人 双向沟通 参与管理 关怀为主 民主 奖励为主 Z 理论 善恶有别 复杂人 有效沟通 人性管理 能力关怀兼顾 有效 奖惩并用 培训顾问:马利民 马斯洛需求理论 生 理 需 求 安 全 需 求 社会需求 被尊重需求 自我 实现 培训顾问:马利民 只有激励因子才能激励员工 若缺乏维持因子,会导致员工不满 维持 激励 企业政策与规则 管理风格与控制 退休与抚恤制度 薪资 成就感 被肯定 进步 自由时间 责任 挑战 荣誉 多样工作 兴趣 赫兹伯格双因素 培训顾问:马利民 NEED FOR ACHIEVMENT 成就 NEED FOR POWER 权力 NEED FOR AFFILIATION 合群 需要理论(麦克莱兰德David McClellad ) 培训顾问:马利民 ◆目标理论可达到的高目标带来的高绩效◆强化理论行为是结果的函数◆算计理论员工算计自己和同僚的输入、输出比值◆期望理论(Victor Vroom)员工期望自己行为造成的结果会达到自己目标 现代激励理论 培训顾问:马利民 最重要的12道问题 我知道公司对我的工作要 求 。 我有做好我的工作所需要的资料与设备。 在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。 在过去的7天里,我因工作出色而受到表扬。 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 工作单位有人鼓励我的发展。 在工作中,我觉得我的意见受到尊重。 公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。 我的同事们致力于高质量的工作。 我在工作单位有一个最要好的朋友。 在过去的6个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。 塑造良好的工作环境 培训顾问:马利民 激励实务 认清人的需求并不一致 适才适所 定目标 确定目标是可以达到的 个别奖赏 奖赏要基于绩效 不要忽视金钱 培训顾问:马利民 给予正面激励的有效方式 把自己树立成鼓励力量的正面形象 不作假 不用过分夸张的华丽语言 在鼓励别人时不用 不让鼓励和训斥同时进行 不在鼓励的同时提出 利用所有合适的场合告诉他,你很赏识他们 不时把一件东西和鼓励之词同时给予他,让他印象深刻 不断给他们以重温他们成就的机会 培训顾问:马利民 松下幸之助激励员工21点技巧 日本松下电器公司的创始人松下幸之助总结自己一生的经营实践,提出了激励员工的21点技巧。 ?? ? 1.让每个人都了解自己的地位,不要忘记定期和他
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