团队建设 第四章[打造高绩效团队].pptVIP

LOGO 团队建设 安徽省产品质量监督检验研究院 主讲：邢献军 本讲主要内容 团队与领导团队的角色分析 团队建设应注意的几方面问题 一 二 一、团队与领导团队的角色分析 （一）团队的内涵 1、工作上相互依存； 2、心理上彼此认同； 3、感情上交互影响； 4、行动上一致规范。 一、团队与领导团队的角色分析 1、事业留人：发展的需要；2、感情留人：交往的需求；3、待遇留人：生存的需要。 人的三个需要 发展、交往、生存 一、团队与领导团队的角色分析 （二）团队的意义 1、团队的规范是以任务为中心，鼓励高效负责任的工作行为，鼓励以任务为导向的相互支持与协作。 2、对组织来说，团队工作减少了摩擦和内耗，这不仅有利于节省人力、降低成本，而且极大地增强了组织的凝聚力，形成的合力可以推动整个组织攻破难题，取得发展。 3、能够满足成员的高层次需要，激励每个成员尽最大努力去完成自己的工作。 （二）成功团队的模式:创建学习型组织 学习型组织建设有六个基本要素1、拥有终身学习的理念和机制；3、形成学习共享与互动的组织氛围；2、建有多元回馈和开放的学习系统；4、具有实现共同愿景的不断增长的学习力； 5、工作学习化使成员强化生命意义；6、学习工作化使组织不断创新发展。 一、团队与领导团队的角色分析 （三）领导者的团队角色 模式 类型 典型特征 积极特征 能容忍的弱点 理性目标模式 实干家 (行政者) 保守； 顺从； 务实可靠 有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力 缺乏灵活；对没有把握的主意不感兴趣 推进者 思维敏捷；开朗；主动探索 有干劲，随时准备向传统、向低效率、向自我满足挑战 好激起争端，爱冲动，易急躁 一、团队与领导团队的角色分析 （三）领导者的团队角色 模式 类型 典型特征 积极特征 能容忍的弱点 内部过程模式 监督员 清醒、理智、谨慎 判断力强；分辨力强；讲求实际 缺乏鼓动力和激发他人的能力 完美主义者 勤奋有序；认真；有紧迫感 持之以恒；理想主义；追求完美 常拘泥于细节；不洒脱 一、团队与领导团队的角色分析 （三）领导者的团队角色 模式 类型 典型特征 积极特征 能容忍的弱点 开放系统模式 创新者 有个性；思想深刻；不拘一格 才华横溢；富有想象力；智慧；知识渊博 高高在上；不重细节；不拘礼仪 信息者 性格外倾；热情；好奇；联系广泛；消息灵通 有广泛联系人的能力，不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战 事过境迁，兴趣马上转移 一、团队与领导团队的角色分析 （三）领导者的团队角色 模式 类型 典型特征 积极特征 能容忍的弱点 人际关系模式 协调员 沉着；自信；有抑制力 对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，甚为客观 在智能及创造力方面并非超常 凝聚者 擅长人际交往；温和；敏感 有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作 在危急时刻优柔寡断 一、团队与领导团队的角色分析 二、团队建设应注意的几方面问题 项目 人员 业务人员 领导者 1、职责 运动员 教练员 2、拉动方式 个人业绩（精神） 管理绩效（组织） 3、控制方式 直接控制 间接控制 4、工作技能 业务技能 领导（管理）技能 5、心理满足方式 受人喜欢 受人尊敬 6、自我评价方式 个人业绩 他人（组织）业绩 (一)树立正确的角色意识 业务人员与领导者的角色比较 （二）正确处理工作中的人际关系 对待上级 争取支持 1、做出贡献 2、顾全大局 对待同级 配合支持 1、加强联系，互通信息；2、加强协作，互通有无；3、分工负责、各司其职，各尽其责。 对待下级 正确使用 关心、帮助、谦虚、礼貌 二、团队建设应注意的几方面问题 (三)在领导班子建设中应注意的几个方面 1、功能齐全 将八种角色看作领导班子的八个功能，要求在团队建设中要做到功能齐全。 首先，领导班子要善于处理好管理中的 过去——行政者 现在——推进者 未来——创新者的关系。 二、团队建设应注意的几方面问题 二、团队建设应注意的几方面问题 其次，好的领导团队应 创新者 信息者 想到 凝聚者 监督者 做久 完美主义者 行政者 做好 推进者 协调者 做到 2、用人所长 过去——专业长处， 现在——个性气质禀赋上的长处， 3、容人之短 人品不能容——道不同，不相与谋 个性气质必须容——个性有突出之处的人才 必有相应短处伴随 4、主动补位 在一个高效、出色的领导团队中，领导者之间要注意相互沟通、学会协调、相互配合，尤其是要学会主动补位。 二、团队建设应注意的几方面问题