[经营管理] 激励下属提高业绩【企业经营管理推荐】.pptVIP

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激 励 下 属 提 高 业 绩 Motivation For Improved Performance 激励下属提高业绩 Motivation For Improved Performance 目的(Purpose): 帮助DSM深刻了解激励的原则。 Provide insight into the principles of managerial motivation。 激励下属提高业绩 Motivation to Improve Performance 培训结束后,学员将能够: 说明人的激励因素 Describe what motivate people 列出两种激励方式 List two types of rewards 使你的激励奏效 Make rewards work for you 运用以上激励理论 Put the above parts together 目标(objectives): 激励下属提高业绩 Motivation to Improve Performance 激励 就是通过一定的手段使销售人员的需要和愿望得到满足,以及调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达到既定的目标。 激励的理由 The Reason of Motivation 工作性质:经营受挫折,有时孤立无援,工作时间不定(节假日 不能休息),地点变动,远离亲人,生活无规律,安 全担心,竞争白热化。 对顾客而言:缺乏必要决策权,有时需忍气吞声,应付无理纠缠。 人的本性:少数人视从事销售工作为一种理想,达到自我完善境 界,多数人如果没有特殊刺激(金钱、社会承认)就 不会全力以赴工作。 个人问题:销售代表也有情绪周期变化,家庭、婚姻及个人矛盾。 情感需要:需要上级的关心、支持、鼓励(我们也如此)。 据统计,按时计酬方式下的职工,一般只要发挥20-30%的能力就可以保住饭碗,但如果给予充分激励的话,他们的能力可以发挥到80-90%。 “如果你鼓励我,我会干得更好” 怎 样 激 励 员 工 How do You Motivate Your Workforce 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 激励知多少? How Much Do you Know About Motivation 多年来,在管理圈内人们一直在大谈“激励”这个话题。但对我们来说,它仍是一个复杂和难以捉摸的概念。不论你属于哪个层次的管理人员,你最关心的可能就是如何将激励理论付诸于实践。以下为一些涉及激励的理论与实践的观点,请阅读后选择你认为正确或错误的答案。 你能够激励你的下属。 为了使员工富有挑战性,经理应分配给他们更多超出他们能力的工作。 激励是工作之外的事情。 一些员工是无法被激励的。 给员工一些物质刺激就能使他们听话。 公开宣传公司和个人的成绩有助于激励员工。 让员工参与决策有助于他们做好工作。 大多数人想把工作做好。 让员工捉摸不定自己的进步有助于激励他们。 激励只有一个层次。 正确 错误 销售业绩取决于: Sales Performance Depends on 市场策略的成败 Success or failure of the marketing strategy 销售队伍的管理质量 Quality of sales force supervision 医药代表的技能和激励 Skills and motivation of sales representatives 激励销售人员应掌握的原则 公正性:不一视同仁 刺激性:对提高业绩有直接刺激 支持性:吸引优秀销售人员 可行性:企业状况允许做到 层次性:不同激励标准 吸引性:销售人员愿为此拼搏 协作性:团队精神 长期性:受罚是短期的 全面性:精神与物质相结合 成文性:切异讲空话 激励销售人员的方法 创造良好的组织气候:是指使销售人 员对他们的价值、机会和良好的工作表现 的奖励感受。 我们需要做到 BEST Believe in them 相信他们 Encourage them 鼓励他们

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