北京市物业管理示范大厦评分标准规范细则(保安).doc

北京市物业管理示范大厦评分标准细则(保安) 标准内容 检查内容 评分细则 一、基础管理 22分 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 3、服务项目分承包方营业执照 符合1分,每缺一项扣0.5分,没有分承包项目的第3、4、5项不扣分 -0.1 4、服务项目分承包方资质证书 5、服务项目分承包合同、协议 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善 6、治安保卫管理制度 完善1分，基本完善0.5分，1—3项缺一项扣0.5分，4—8项每缺一项扣0.1分 7、车辆管理制度 8、消防管理制度 11、大厦物业管理建立建全各项管理制度（企业行业管理制度）、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。 9、消防设备管理制度 9、10项每缺一项扣0.1分，缺14项的扣0.5分，缺15项的扣0.5分 11、保安管理制度 14、各项工作的工作程序 15、各级、各类人员的岗位职责、工作标准、工作规范、考核办法、考核记录 -0.1 12、专业技术人员持证上岗 2、中控员资质证书 每发现一人无证书扣0.1分 四、消防系统5分 1、消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好，可随时起作用。 消防控制中心排班表 符合1分，每发现一处不符合扣0.2分 消防控制中心值班记录 -0.1 消防设备台帐 -0.2 消防设备分布图 -0.2 消防设备运行记录 -0.1 消防设备保养记录 -0.1 消防设备测试记录 -0.2 消防设备维修记录 -0.2 2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题。 消防管理人员培训计划 -0.2 符合1分，每发现一处不符合扣0.2分 2、消防管理人员培训记录 -0.2 3、消防设备故障处理记录 -0.2 3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人 1、消防宣传资料 -0.2 符合1分，责任人不明确每发现一处不符合扣0.2分 2、消防宣传活动记录 -0.2 3、各区域消防责任人名 -0.2 4、消防安全责任书 -0.2 4、订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。 1、火灾预案 符号1分，无应急方案扣0.5分，各种标志每缺少一个及每发现一处不畅通扣0.1分 2、消防疏散示意图在醒目位置明示 -0.1 3、消防标识齐全、完好 -0.1 4、消防标识清单 -0.1 5、消防通道开通，通道内无杂物等 6、消防通道内照明设施完好，适当配备应急灯 5、无火灾安全隐患。 1、消防设施设备完好 符合1分，每发现一处安全隐患扣0.5分 2、物品堆放符合消防管理要求 -0.1 五、保安及车辆管理9分 1、大厦基本实行封闭式管理 1、大厦平面示意图 -0.2 符合1分，未封闭或无人值守扣0.5分 2、现场已封闭 3、各出入口有人员值守 2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉大厦的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。 保安管理制度 符合2分，无专业保安队伍扣1分；基本符合0.5分（第1—4项每缺一项扣0 .5分，没有委托的，第2、3项不扣分）；第5—9项每缺一项扣0.1分 保安公司的执照和资质证书 -0.5 与保安公司签定的分包合同 -0.5 保安各岗位职责、规范 保安人员名单、排班及岗位分工 -0.1 各岗位的值班岗及交接班记录 巡逻路线图及巡逻记录 保安人员培训及考核记录 -0.1 保安预案 3、结合大厦特点，制定安全防范措施 安全防范措施（要有针对设备机房、停车场、大厦出入口等重点部位的措施） 符合一分，对特殊的部位要有相应的防范措施，每发现一处无防范措施扣0.2分 4、进出大厦各种车辆管理有序，无堵堵塞交通现象，不影响行人通行 各类交通标志齐全，设置合理 符合1分，有一项不符合的扣0.5分 现场无堵塞 5、大厦外停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐 疏导人员名单 符合1分，基本符合0.5分（第1、2项每缺一项扣0.5分）；第3项每发现一处停放不符合后0.1分 疏导人员的工作职责 现场车辆停放入位 6、室内停车场管理严格，出入登记 停车场管理制度 -0.5 符合1分，基本符合0.5分，第1、2项每缺一项扣0.5